Головна помилка продавців на Amazon — відсутність аналізу ніші

Головна помилка продавців на Amazon — відсутність аналізу ніші

Зміст

Amazon — це найбільша онлайн-платформа, де продавати може будь-хто з більш ніж ста країн світу. А для реєстрації та продажу знадобиться всього лише доступ до Інтернету.

За даними самої платформи, щодня понад 6 млн людей в США купують товари на Amazon. Все тому, що цей маркетплейс складає близько 48% електронного ринку Америки. Інші дослідження показали, що на платформі налічується приблизно 350 млн різноманітних товарів. Однак, далеко не всі вони мають попит і приносять дохід їх продавцям.

Передбачити, чи буде товар популярним на Amazon, вкрай складно.

За нашою внутрішньою статистикою, 7 із 10 досліджень підтверджують, що товар не слід виводити на ринок в його початковому вигляді.

Щоб уникнути зайвих витрат і ризиків, необхідно попередньо проаналізувати нішу. Як це зробити — розповідаємо нижче.

Що таке аналіз ніші?

Аналіз ніші (niche research) — це комплексна робота з дослідження групи товарів на Amazon, яка допомагає зрозуміти, варто виходити на маркетплейс із наявним продуктом чи ні. Його можна проводити як на ринках США і Європи, так і в інших країнах, залежно від орієнтирів клієнта. Під час дослідження ми знаходимо відповіді на такі важливі для виходу на ринок запитання: чи потрібна адаптація товару або пакування та які товари з асортименту вигідно виводити, а які – ні.

Водночас оцінюється інтерес покупця на Amazon, потенціал доходу і продажів, рентабельність та рівень конкуренції. Отже, потенційний продавець отримує впевненість у тому, що його товар потрібен покупцям на платформі. Аналіз ніші — це інвестиція в майбутні продажі. У Disqover Agency аналіз ніші товару на Amazon проводиться в декілька етапів.

Етапи аналізу ніші товарів на Amazon

Етап I. Аналіз попиту

В електронній комерції високий попит означає велику кількість релевантних пошукових запитів. Тобто, людям дійсно потрібен ваш продукт. У Disqover Agency оцінка попиту проводиться за допомогою спеціальних програм. За роки роботи ми вивели для себе певні показники обсягу ніші. Наприклад:

  • велика — 800+ тисяч запитів;
  • середня — 350–800 тисяч запитів;
  • маленька — менше ніж 350 тисяч запитів.

Але, звичайно, не все так однозначно! Необхідно враховувати кількість конкурентів, які рекламуються під конкретний запит, а також використовують потрібні ключові слова в тексті лістингу.

Після оцінки обсягу ніші та кількості конкурентів, обов’язково проводиться аналіз брендового трафіку, тобто запитів з назвами конкретних брендів. Наприклад, в ніші шампунів є понад 5 млн запитів на місяць, але 25% з них — запити брендів («head and shoulders», «biolage», «kerastase»), що істотно звужує реальний обсяг ніші. Ніша за кількістю запитів велика, але водночас чверть її обсягу — це брендовий трафік.

Кількість користувачів, для яких не важлива приналежність до конкретного бренду, — значно менша, ніж спочатку оцінювали. Проте, кожен продукт слід розглядати комплексно та враховувати всі фактори. Навіть якщо кількість брендового трафіку велика, завжди є можливість напрацювати собі репутацію й згодом поборотися з наявними на ринку брендами.

Етап II. Аналіз конкурентів

Дослідження конкурентів на платформі Amazon складається з декількох кроків:

Крок 1. Вивантажуємо та вивчаємо дані конкурентів з Amazon. Сюди належить середньомісячний рівень продажів, ціна, історія ціни, сезонність, використовуваний фулфілмент, BSR, рейтинг товару й кількість відгуків.

Крок 2. Потім виділяємо ключові параметри кожного товару конкурента. Наприклад, при вивченні ніші шампунів, виділяються такі параметри: «застосування» й «обсяг».

Крок 3. Обробляємо отримані дані. Це основний та найбільш трудомісткий процес.

Якщо продовжити аналогію з дослідженням ніші шампунів, то в результаті ми отримуємо відповіді на такі запитання:

  • Який ціновий сегмент найбільш популярний і приносить більше прибутку?
  • Для яких типів волосся шампуні продаються краще, а для яких — гірше?
  • Які обсяги мають попит (іноді ці дані відрізняються від припущень)?
  • Переважний спосіб доставити товар кінцевому споживачу?
  • Наявність А-бренду (основного гравця в ніші, який забирає більшу частину обсягу продажів)?
  • Поріг входу в нішу за відгуками, тощо?

Етап III. Прорахунок юніт-економіки

Цей процес передбачає дві основні дії: розрахунок маржинальності та підбір конкурентної ціни на ринку.

За роки роботи нам вдалося визначити відсоток маржі, нижче якої заходити на Amazon не слід. Інакше, реклама забере на себе весь дохід. Крім того, чим менша маржа, тим більше знадобиться продавати, щоб вийти в плюс. Унаслідок цього необхідність у великому обсязі продажів вимагатиме інвестицій ще довгий час.

Етап IV. Підготовка прогнозу PnL

Наша команда розробила шаблон PnL-звіту (з англ. Profit and Loss — порівняння прибутковості та збитковості) з усіма специфічними вхідними даними під бізнес на Amazon:

  • розмір товару за класифікацією Amazon;
  • ACoS (з англ. Ad Cost Over Sales) — метрика, яка оцінює ефективність і рентабельність реклами на Amazon;
  • частка органічних та PPC-продажів.

Цей етап дає змогу визначити період інвестування, точку беззбитковості та загальний обсяг інвестицій з розбивкою на конкретні статті витрат. Серед них: виробництво, доставка до складів Amazon, витрати на маркетинг і комісії маркетплейсу.

Слід зазначити, що Amazon — дуже динамічний майданчик, на якому досить складно передбачити обсяги продажів. Він регулярно вводить нові правила та комісії. Відповідно, цей прогноз варто вважати скоріше орієнтовним. Він допоможе відповісти на запитання, чи є бізнес на Amazon для конкретного продукту, чи ні.

Отже, аналіз ніші товару складається з чотирьох етапів, які містять багато тонкощів і важливих нюансів. Команда Disqover Agency допомагає на всіх етапах входу на платформу Amazon, зокрема проводить дослідження ніші товару.

Якщо у вас виникли запитання щодо аналізу ніші товару на Amazon, наші фахівці готові проконсультувати вас БЕЗКОШТОВНО. Залиште свої контакти за посиланням і ми зв’яжемося з вами!

Дізнайтесь вартість аналізу

Щоб дізнатися вартість аналізу вашого продукту, заповніть форму. Всі поля обов'язкові для заповнення

Схожі статті

Як зареєструватися і продавати на Amazon — інструкція

Як зареєструватися і продавати на Amazon — інструкція

Зміст

Маркетплейси займають все більшу частину ринку онлайн-продажів. У 2018 році на Amazon відводилося 49% обсягу онлайн-продажів у США. Водночас Україна входить в топ-9 країн світу, які мають понад 10 тис. продавців на цій платформі. Проте, реєстрація на Amazon вважається одним із найскладніших етапів.

Тому ми покроково розповідаємо, як зареєструватися на Amazon у якості продавця та що для цього потрібно.

Реєстрація — головний, але складний крок до продажів

Українським виробникам варто розширювати канали збуту на зовнішні ринки. У розвинених країнах світу вони значно більші, а отже, місця для продажів вистачає. До того ж, вони швидше відновлюються після економічної кризи.

Ще одна перевага полягає у тому, що маркетплейси дають швидкий доступ до великих ринків збуту та кінцевого споживача. А поріг входу на ринок порівняно невисокий, і зробити це можна досить швидко.

Головна проблема, з якою часто стикаються потенційні продавці вже на вході — процес реєстрації акаунта. На Amazon ця процедура приховує багато підводних каменів: документи, переклади, підтвердження місця проживання тощо. І хоча ми рекомендуємо відразу звернутися до професіоналів, попередньо розповімо про сам процес.

Етап 1. Підготовка документів

Для реєстрації на Amazon акаунта на фізичну особу спершу необхідно перевірити, чи наявні всі документи:

  • копія закордонного паспорта або нотаріально завірений переклад внутрішнього паспорта;
  • контактні дані — ім’я та прізвище, як у закордонному паспорті, e-mail, номер телефону;
  • реквізити кредитної карти;
  • рахунок в США для надходжень грошей від Amazon за продані товари.

Етап 2. Налаштування проксі

Потім необхідно придбати та під’єднати проксі.

Якщо Amazon помітить, що ви увійшли під одним IP на кілька облікових записів, то відразу заблокує всі. Приклад з практики: в багатоповерховому будинку, під одним IP, зайшли в різні акаунти кілька сусідів — Amazon їх заблокував. Отже, краще заходити з безпечного IP і сидіти тільки з нього.

Етап 3. Реєстрація акаунта

Потім починаємо реєструвати обліковий запис продавця. Спершу необхідно налаштувати проксі, а після цього — зайти у вже зареєстрований баєрський акаунт і на сайт sellercentral.amazon.com та натиснути кнопку Register now.

Далі реєструємося покроково:

1. Необхідно натиснути на кнопку «Start selling».

2. Далі вводимо e-mail і пароль, а потім — «Create your Amazon account».

3. Заповнюємо інформацію про себе латиницею.

4. Підтверджуємо e-mail.

5. Вибираємо країну, де зареєстровано юр. або фіз. особу.

6. Заповнюємо інформацію в таких полях: назва підприємства або ім’я фізичної особи, адреса, номер телефону та назва продавця на сайті.

7. Вказуємо дані карти, оформленої в будь-якій країні та валюті. Підходять: Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club або JCB.

8. Вводимо інформацію про банківський рахунок, на який будете отримувати перекази від Amazon. Банківський рахунок в Америці можна отримати, зареєструвавшись в Payoneer.

9. Додаємо інформацію про оплату податків. Необхідно відповісти на декілька запитань — реєструєтеся як юр. особа чи фіз. особа, резидент або нерезидент США, заповнити форму «W9-BEN» (базова інформація про себе — адреса, країна прописки тощо) і в кінці ставимо підпис.

10. Заповнюємо лістинг і категорії товарів. Необхідно ввести загальні дані про плановані товари: походження (хендмейд чи фабричні вироби), тип ідентифікатора, який обсяг партії планується на продаж, чи є сайт з поточними товарами тощо.

11. Перевіряємо введену інформацію та завантажуємо паспорт, а також банківську виписку.

Готово!

Етап 4. Верифікація

Іноді Amazon може вимагати додаткову документацію після реєстрації акаунта. На цьому етапі, майже у всіх випадках, акаунт блокується до тих пір, поки продавець не підтвердить свою особу.

В такій ситуації Amazon надсилає лист із запитом про додаткову інформацію на вказану при реєстрації пошту та в Seller Performance Notification.

Зайшовши в обліковий запис, ми відразу це помітимо, оскільки буде висіти прапорець і повідомлення, виділене помаранчевим.

  1. У розділі Performance Notifications будуть повідомлення від Amazon. Їх необхідно уважно прочитати, щоб зрозуміти, яку конкретно інформацію хочуть отримати від продавця.
  2. Далі потрібно відправити заздалегідь підготовлені документи: Utility bill — рахунок за газ, воду, електроенергію або Інтернет.

Якщо ж певні блоки були пропущені під час реєстрації акаунта, Amazon буде вимагати додати інформацію вже після верифікації. На головній сторінці з’являться вікна червоного кольору. Потрібно по черзі натиснути на них і додати необхідну для Amazon інформацію.

____

Самостійно зареєструвати акаунт на Amazon цілком можливо. Але, як показує практика, все більше новачків стикаються з автоматичним блокуванням з боку платформи.

Команда Disqover Agency допомагає на всіх етапах входу на платформу Amazon: реєстрація, верифікація й старт роботи облікового запису «під ключ». Водночас компанія реєструє на Amazon США, Європа, Емірати та Австралія.

Якщо у вас виникли запитання щодо реєстрації на Amazon, наші фахівці готові проконсультувати вас БЕЗКОШТОВНО. Залиште свої контакти за посиланням і ми зв’яжемося з вами!

Схожі статті