Хороші бізнеси думають, як запобігти післясвятковому спаду продажів на Amazon. Величні — працюють над стратегією росту бренду у 2023 році. Для цього, вам знадобиться наш календар ключових дат.

Календар допоможе скласти прогноз запасів на FBA. Якщо ви сплануєте cклади відповідно до календаря подій, то уникнете надлишку товарів під час спаду продажів та нестачі під час ажіотажу. Наприклад, у вас не виникне логістичних затримок, повʼязаних із китайським Новим роком.

Перед нами постає питання: «Коли і скільки відправити товару на FBA, щоб споживач вчасно його отримав?». Шукаючи відповідь, варто орієнтуватися на сезонність, а також конкретні тенденції, повʼязані з вашим брендом, цільовою аудиторією та асортиментом. Розглянемо деякі моменти.

Сезонність і тенденції
Як заробляти на Amazon стабільно? Слід постійно відслідковувати тренди та бажання покупців. Наприклад, весною збільшується попит на товари для спорту та активного відпочинку, туристичного спорядження та предметів для саду і городу. Натомість, у зимові місяці актуальними є подарунки, товари для створення домашнього затишку, настільні ігри, спорядження для зимових видів спорту тощо.

Завчасне планування
Торгівля на Amazon у четвертому кварталі року може виявитися найродючішою у контексті продажів. Тут важливо відстежити, коли споживачі розпочинають святкові покупки. Іноді цей сезон може розпочатися не після Хелловіну та Чорної пʼятниці, а вже на початку жовтня. Слід вчасно скористатися збільшенням трафіку, навіть якщо у вас немає подарункових товарів. Адже є ті, хто прийде просто на шопінг під час свят.

Prime Day на Amazon
Prime Day — це наймасштабніший період розпродажу від Amazon за рік. Зазвичай, він відбуваються влітку, але торік Amazon неочікувано влаштував таку подію і восени. Зараз є всі причини вважати, що цього року, це також будуть дві окремі події. І хоча точну дату назвуть незадовго до початку акції, до неї слід готуватися вже, вивчаючи стратегії отримання прибутку від збільшення трафіку платформи та ексклюзивних знижок Prime. Важливо зосередитися на прогнозуванні запасів, дослідженні ключових слів, оптимізації свого каталогу товарів та ефективності реклами.

Важливо!
Є певний алгоритм дій, якого варто дотримуватися, якщо ви готуєтеся до продажів у конкретний період (свято, подія, тематичні продажі), щоб це спрацювало якнайкраще. Ми зібрали декілька орієнтирів по часу в підготовці. Але при цьому пам’ятайте, що для вас ситуація може відрізнятися, в залежності від товару та можливостей доставки.

За 12 тижнів до — фінально підготувати асортимент до конкретної дати:

• переглянути попередні показники продажів та визначити флагмани
• дослідити можливості створення бандлів
• створити план продаж та відповідно до нього – кількість товарів, що необхідно доставити
• розглянути можливість використання Amazon Warehousing & Distribution
• додати кнопку Buy with Prime на сайт, за наявності

За 8 тижнів до — відправити товар на Amazon:

• додати вкладиші до упаковки продукту
• розпродати старі запаси на FBA
• проаналізувати маркетингові та рекламні стратегії
• удосконалити свою стратегію ціноутворення

За 4 тижні до — оптимізувати лістинги:

• тайтли мають бути відредаговані відповідно до сезонних ключових слів
• фото товарів повинні бути якісними
• за можливості додати відео про товар
• вказати основні характеристики продукту
• розмістити відповіді на повторювані питання клієнтів
• відстежувати відгуки покупців
• визначитись із стратегією та цілями у просуванні на наступний період

За 3 тижні до — створити купони і почати ділитися акціями:

• реалізувати стратегію Amazon Ads та в процесі вносити корективи на основі даних  по ефективності реклами
• написати декілька постів через Amazon Posts
• надіслати рекламні акції через електронну пошту за допомогою Amazon Manage Your Customer Engagement
• виділити окрему людину, що буде обробляти запити покупців

Окрім цього, зверніть увагу на ліміти зберігання товару на FBA. Вони оновлюються щокварталу на основі вашого індексу ефективності запасів (IPI). Amazon визначає його самостійно, але надає можливість регулярно його трекати.

Хочете розібратися з усіма етапами продажу та нарешті налагодити процеси постачання? Напишіть нам! Команда наших аналітиків виявить та вирішить усі проблеми в ланцюжку постачання, а також відстежить тенденції та зменшить дефіцит, який псує лінію продажів. Не зволікайте та робіть кроки до успіху вже сьогодні!

Збір урожаю зі святкових продажів четвертого кварталу закінчився.Чорна п’ятниця, cyber monday, christmas sale дали свої результати, а отже час планувати успішний старт у 2023. Щоб ви зберегли імпульс та добре почали свій рік, ми зібрали для вас пʼять порад стосовно подальшої торгівлі на Amazon.

1. Використовуйте прибуток від Q4, щоб успішно стартувати у Q1

Якщо ви використали всі маркетингові можливості у четвертому кварталі, ваш заробіток на Amazon став найбільшим у цей період 2022. Спокусливо покласти зароблені гроші на ощадний рахунок, але краще – реінвестувати прибутки в просування у першому кварталі. Так ви отримаєте високі продажі в довгостроковій перспективі.

Знайдуться покупці, які чекатимуть на післясвяткові розпродажі, а ще ті, хто захоче почати рік зі звичайних покупок.А ще не забувайте про тих людей, які прийдуть скористатися подарунковими картками Amazon, які їм подарували на Новий рік чи Різдво. Готовність до таких розпродажів дозволить вам значно скоротити післясвятковий спад і вирватися вперед серед конкурентів вже у першому кварталі .

2. Подбайте про асортимент товарів до свят 2023 року

Наступні дати, до яких ви можете підготуватися, щоб підняти конверсію, – День Святого Валентина (14 лютого), Міжнародний жіночий день (8 березня) та Великдень (16 квітня). 

Як підготуватися:

• Зробіть зручну навігацію на Brand Store. Розділіть товари на вкладки-категорії та додайте на головну сторінку ті, які найбільш актуальні зараз. 
• Підберіть релевантні ключові слова, щоб алгоритм ранжування Amazon якісно працював із вашою рекламою.
• Якщо вам дозволяє товар, змініть зображення в дії та додайте інфографіку, релевантну до цих подій. Наприклад, до дня Святого Валентина можна додати зображення, як ваш подарунок дарують своїй половинці.

Ви маєте час, щоб підготуватися та випередити конкурентів.

Читайте також: Топ-5 помилок у роботі PPC на Amazon, які спалюють бюджет

3. Продовжуйте дію знижок

Є дві речі, які вам слід знати про те, як торгувати на Amazon у першому кварталі:

• Багато покупців все ще хворіють лихоманкою різдвяних покупок. Потрібен час, перш ніж вони охолонуть.
• Багато з них отримають подарункові картки Amazon і почнуть їх використовувати.

Саме тому знижки не слід зупиняти одразу після зимових свят.

ПОРАДА. Збільшуйте чек суміжними продуктами. Деякі товари в комплекті продаються краще. Наприклад, якщо у вас є зимові рукавички та шарфи, які погано продаються, спробуйте продати їх разом, створивши бандл. 

Bundles в Amazon складаються з кількох окремих товарів, кожен з яких можна ідентифікувати за унікальним ASIN/UPC. Попередньо упакований набір товарів, що ідентифікований одним ASIN/UPC, не вважається бандлом.

4. Збільшуйте асортимент

Не покладайтеся лише на розпродажі, адже вони охоплюють лише одну категорію покупців – тих, які чекають на знижки. Натомість, урізноманітніть свій асортимент – додайте товари, які будуть актуальними весь рік. Створіть лінійку із предметів з високою маржинальістю та нижчими продажами, а також високооборотних товарів з низькою маржею. Це збалансує ваші продажі та створить кращу вибірку для покупців.

Читайте також: Скасування реферальної комісії на Amazon EU та UK: відповіді на запитання українських підприємців

5. Відповідайте забаганкам покупців

Наприклад, одне з найпопулярніших бажань на початку року – це знову почати тренуватися та дбати про свою фізичну форму. Тому перший квартал – ідеальний час для продажу товарів цієї категорії. Якщо у вас є можливість їх продавати – вперед. Асортимент величезний – від тренажерів і фітнес-аксесуарів до спортивного одягу та харчування. 

Головне – використовуйте бажання схуднути. Навіть якщо ви продаєте цукерки без цукру чи резинки для волосся – покажіть на фотографії, як дівчина, яка займається спортом, користується вашим товаром.

На останок

Для того, щоб ваш рік розпочався з хороших результатів, необхідно заздалегідь підготувати стратегію та думати про бажання клієнтів. Вони завжди готові у вас купувати. Але тільки якщо ви спрогнозуєте, що їм буде потрібно. Щоб підвищити свій рейтинг та отримати зростанням обсягів продажів або ж отримати консультацію з іншого питання, залишайте заявку і ми з вами зв’яжемося!

Китайський Новий рік, ще відомий як Свято Весни, – це найважливіший день у китайському календарі, святкування якого припадає на період з 22 січня по 5 лютого у 2023 році. Як найбільший виробник та експортер товарів, Китай, звичайно ж, має великий вплив на процеси закупівлі та міжнародної доставки товарів. Навантаження на процеси організації роботи у країні у передсвяткові дні значною мірою відчувається й серед Amazon селлерів, тож завчасне планування партій, налаштування виробництва та організація логістики є вкрай важливими. 

Розглянемо основні моменти, які варто враховувати при підготовці до нового бізнес кварталу. 

Завчасно виготовте товар

Фабрики припиняють свою роботу за два тижні до свята та навіть раніше, а поступове відновлення всіх процесів відбувається лише в кінці лютого. Щоб уникнути проблем з товарами – узгодьте графіки з виробництвами, поцікавтеся, коли останній робочий день на фабриці, та не зволікайте з належною підготовкою. Якщо у вас в арсеналі є сезонні товари, обов’язково підготуйте достатню кількість на декілька місяців наперед.  

Користуйтеся преп-центрами (за потреби)

Найважливіше перед святом – поповнити сток товаром, завезти його на склади Amazon та/або на преп-центри. Людський фактор досить часто стає причиною, через яку частина товару в цей період надходить з дефектами. Іноді це спричинено й тим, що довгий святковий період є вдалим для зміни роботи, тому багато працівників просто не повертаються на фабрики, а їх місця займають новачки. Тому дуже важливо переконатися, чи налаштований у вас ланцюжок перевірки якості товарів, або ж користуватися преп-центрами, у наборі послуг яких є також перевірка товару перед відправленням на склади Amazon.

Доставляйте безпечно

Через надвеликі замовлення зростають тарифи, зменшується кількість можливих слотів доставки та кількість вільних контейнерів, відбуваються перевантаження та заморозки в портах. Виникають й інші труднощі, зокрема, спричинені карантинними антиCOVID заходами. Наші друзі, логістичний оператор Partner Trade, які вже багато років спеціалізуються на доставці великих вантажів з Китаю, поділилися рекомендаціями, як уникнути затримок з доставкою:

• фрахтуйте судно раніше – забронюйте доставку за 3-4 тижні до китайського Нового року. За цей час вантаж встигнуть обробити й він досягне місця призначення вчасно;
• організуйте складські запаси продукції, щоб уникнути затримок чи нестачі товарних позицій;
• працюйте з надійним логістичним партнером. Перевірений 3PL оператор з необхідним досвідом та кваліфікованими фахівцями допоможе уникнути затримок із постачаннями на період китайських свят.

Щоб отримати професійну консультацію та розрахувати вартість майбутньої партії – заповнюйте форму за посиланням. 

Проаналізуйте власні продажі

Навіть якщо ваш товар не виробляється в Китаї – вам все одно слід готуватися. Щоб організувати достатню кількість товарів на складах – проаналізуйте власні продажі. Порівняйте результати за останні місяці з минулорічними цього ж періоду. Якщо ви продавець-новачок, вивчати конкурентів та їхні результати також важливо. Варто побудувати план просування, збільшити рекламні бюджети для отримання кращих результатів. Дізнайтеся, як не спалити рекламний бюджет, та яких помилок найчастіше припускаються продавці під час запуску кампаній у нашому матеріалі Топ-5 помилок у роботі PPC на Amazon, які спалюють бюджет. 

Рекомендуємо також скористатися інструментом Inventory Dashboard в селер центрі (доступний лише за наявності діючого акаунта), який допомагає прогнозувати необхідну кількість товару. Завдяки ньому можна дізнатися аналітику планування стоку, зрозуміти, скільки часу ваші товари вже зберігаються на Amazon, розібратися у комісії за складування, визначити IPI (індекс ефективності запасів), дізнатися про надлишкові запаси та вивчити інші характеристики щодо вашого продукту. 

Не забудьте привітати ваших партнерів з Китаю

Наостанок додамо, що для китайців Новий Рік – це одне з найважливіших свят. Зазвичай це родинне свято та час для зустрічей з друзями. А так як на Сході завжди високо цінувалися традиції, привітання партнерів не тільки не завадить, а й точно зміцнить вашу співпрацю. Зазвичай в Китаї дарують до свята щось парне – можливо цей нехитрий секрет допоможе вам підібрати подарунки, які гарантовано сподобаються.

Під час планування кожного наступного бізнес-періоду на маркетплейсі, слід пам’ятати і про загальні правила підготовки: оптимізуйте лістинги, перевіряйте якість фото ваших товарів, працюйте не тільки з візуальним контентом (завжди актуалізуйте тексти до відповідного сезону). Залишайте заявку на нашому сайті та отримайте безкоштовну консультацію спеціаліста.

Реферальна комісія – це відсоток з кожного продажу через маркетплейс, який Аmazon знімає за можливість вести е-commerce бізнес на своєму майданчику. Для FBA продавців (тобто тих, хто використовує склади Amazon для доставлення товару кінцевому споживачу), це одна з трьох основних комісій, крім оплати складування та доставлення кінцевому споживачу. Для FBM продавців (тобто тих, хто доставляє напряму кінцевому споживачу зі своїх складів) – це єдина обов’язкова комісія, яку стягує Amazon.

Нагадаємо, що скасування реферальної комісії від Amazon відбулося в рамках спільної ініціативи Disqover Agency, Міністерство цифрової трансформації України, Укрпошта та Startup Ukraine.