С 13 декабря 2024 года в Европейском Союзе вступил в силу новый Общий регламент о безопасности продукции (GPSR), который устанавливает новые требования к безопасности потребительских товаров, продающихся на рынках ЕС, включая платформы Etsy, eBay и Amazon.

Этот регламент заменяет предыдущую Директиву о общей безопасности продукции и направлен на повышение стандартов безопасности товаров. Основная цель — обеспечение более высокого уровня защиты потребителей через совершенствование требований к маркировке, прослеживаемости продукции и внедрение новых обязательств для производителей и продавцов.

Эти правила касаются как новых, так и бывших в употреблении не пищевых товаров. Они вводят дополнительные обязательства для продавцов и производителей, которые теперь должны обеспечивать соответствие своей продукции требованиям безопасности и вести четкую документацию относительно её происхождения.

Для предпринимателей, которые планируют работать или уже торгуют на платформах онлайн-торговли, таких как Amazon, Etsy или eBay, важно быть готовыми к новым требованиям. Они касаются как крупных компаний, так и малых предпринимателей, которые продают свои товары в ЕС.

В этой статье мы рассмотрим, что изменилось для бизнеса, работающего на европейском рынке, и как подготовить свою продукцию к требованиям нового регламента GPSR.

Для более детальной информации о регламенте GPSR и его требованиях, вы можете ознакомиться с документом здесь.

На какие страны распространяется GPSR

Новый Общий Регламент о безопасности продукции (GPSR) распространяется на все страны Европейского Союза, а также на Северную Ирландию. Учитывая Brexit, Соединенное Королевство больше не является частью ЕС, и поэтому GPSR не применяется к товарам, продающимся в Англии, Уэльсе и Шотландии. Однако для Северной Ирландии этот регламент продолжает действовать. Соответственно, в Великобритании производители должны соблюдать Общие правила безопасности продукции Великобритании (UK GPSR).

На какие продукты распространяется GPSR

Регламент GPSR применяется к не пищевым потребительским товарам, продающимся на рынке ЕС, в том числе к новым и бывшим в употреблении продуктам, а также тем, которые были отремонтированы или переработаны (например: электроника, мебель, одежда и обувь, игрушки, автозапчасти, спортивное оборудование и другие). Однако есть определённые исключения, для которых новые требования не применяются. В частности, это:

• Лекарственные средства
• Продукты питания и корма
• Живые животные и растения
• Генетически модифицированные организмы и микроорганизмы
• Побочные продукты животного происхождения
• Средства защиты растений, также называемые пестицидами
• Продукты растительного и животного происхождения, связанные с их размножением
• Антиквариат
• Отдельные типы летательных аппаратов
• Туристическое оборудование, которым управляет поставщик услуг для перевозки потребителей
• Продукты, которые требуют ремонта, восстановления или переработки перед использованием и чётко обозначены как такие.

Для этих категорий существуют отдельные специальные требования и нормативные акты, регулирующие их безопасность и соответствие стандартам в зависимости от их категории и специфики.

Основные требования GPSR

В этом разделе мы рассмотрим общие требования GPSR, которые применяются ко всем продавцам, а также отдельно выделим требования, касающиеся тех продавцов, которые реализуют товары на Amazon, Etsy и eBay.

Общие требования GPSR

1. Соответствие товаров требованиям маркировки и прослеживаемости

Продавцы должны обеспечить, чтобы все товары, продающиеся на рынке ЕС и Северной Ирландии, соответствовали требованиям GPSR по маркировке и прослеживаемости.

2. Назначение ответственного лица

Если производитель не находится в ЕС, необходимо назначить ответственное лицо с местоположением в ЕС. Ответственное лицо обеспечивает соответствие продукции требованиям безопасности и координирует сотрудничество с контролирующими органами.

Кто может быть ответственным лицом:

• Производитель, если он находится в ЕС
• Импортер, если товар поставляется из-за пределов ЕС
• Уполномоченный представитель (Authorized Representative): это может быть физическое или юридическое лицо, зарегистрированное в ЕС, которое заключает договор с производителем для выполнения этой функции
• Поставщик услуг выполнения заказов (fulfillment service provider), если он находится в ЕС.

Обязанности ответственного лица:

• Ведение технической документации продукта и предоставление её органам власти по запросу.
• Обеспечение соответствия продукта определённым информационным требованиям, в частности:

• наличие типа, номера партии, серийного номера или другого идентификатора;
• предоставление информации о производителе: имя, зарегистрированное торговое наименование или товарный знак, контактная информация;
• чёткие инструкции и информация по безопасности на языке, который легко понимаем для потребителей.
  • Информирование органов власти о опасных продуктах и несчастных случаях.
  • Сотрудничество с органами власти и обеспечение выполнения необходимых корректирующих действий.

3. Маркировка товаров:
   • Маркировать товары контактной информацией ответственного лица, производителя и, если применимо, импортера.
   • Маркировать товары типом, номером партии или серийным номером.
   • Маркировать товары информацией о безопасности и предупреждениями, если это необходимо, на языке страны продажи.
   • Указывать информацию о ответственном лице и имя и контактные данные производителя для каждого продукта в листингах.
   • Добавлять фото продукта и другую информацию, необходимую для его идентификации.
   • Отображать предупреждения и информацию о безопасности в листингах на языке страны продажи.

После ознакомления с основными требованиями GPSR, важно учесть особенности каждой торговой площадки, таких как Amazon, Etsy и eBay. Кроме общих требований, каждая торговая площадка имеет свои регулируемые процедуры, которых должны придерживаться продавцы для обеспечения соответствия.

Amazon

Кроме общих требований, продавцы на Amazon должны учитывать такие специфические процедуры, как:

Удаление товаров, не соответствующих GPSR

• Если вы не планируете продолжать продажу товаров в магазинах ЕС из-за несоответствия требованиям GPSR, удалите соответствующие продукты из инвентаря через панель Manage Inventory или FBA.

Добавление информации о ответственном лице и производителе в листинги

• Информация о ответственном лице и производителе, а также соответствующие изображения и документы по безопасности будут отображаться в листингах продуктов в течение 24 часов после подтверждения.

Предоставление данных для соответствия на Amazon

• Используйте виджет Add compliance information на панели Manage your compliance dashboard, чтобы предоставить необходимые данные.
• Предоставьте информацию о ответственном лице и производителе для следующих рынков: Франция (FR), Германия (DE), Италия (IT), Испания (ES).

Эта информация является лишь ориентировочной и не заменяет юридическую консультацию. Для конкретных вопросов по соблюдению требований GPSR обращайтесь к своему юридическому консультанту.

Etsy

Для продавцов на Etsy, кроме указанных выше общих шагов, также важно добавить экономического оператора:

• Если вы продаете в страны ЕС и являетесь «торговцем» (например, зарегистрированным бизнесом или профессиональным продавцом), вам может понадобиться назначить экономического оператора для соблюдения требований Digital Services Act. Это могут быть производители, импортеры, уполномоченные представители или поставщики услуг выполнения заказов.
• Чтобы добавить информацию об экономическом операторе, перейдите на Etsy.com → Shop Manager → Settings → Partners you work with. Нажмите Add economic operator, введите необходимые данные (имя, адрес и контактную информацию), а затем нажмите Save operator. Редактировать эти данные можно в том же разделе, нажав на значок карандаша.

Важно, Etsy не предоставляет юридических консультаций по поводу необходимости назначения экономического оператора. Если у вас есть сомнения, рекомендуется обратиться к местному юридическому консультанту. Также имейте в виду, что добавить или редактировать информацию об экономическом операторе через Etsy Seller App в настоящее время невозможно.

eBay

Что касается продавцов на eBay, соблюдение общих правил является ключевым для успешного продолжения деятельности. При этом для поиска ответственного лица eBay предлагает своих партнеров, среди которых можно выбрать необходимого.

• Webinterpret
• Cert-Rep
• Obelis
• Eucerep (ebay_support@eucerep.com)

Обратите внимание, что эта рекомендация предоставляется для помощи в поиске лиц или компаний, которые могут помочь вам обеспечить соответствие требованиям законодательства ЕС по безопасности продукции. Важно проверить, подходят ли эти услуги для ваших нужд. Также отмечаем, что eBay не несет ответственности за качество работы этих поставщиков.

Последствия несоответствия требованиям GPSR

Если продукт не соответствует требованиям GPSR, он может быть признан «опасным продуктом», что приведет к корректирующим мерам, таким как штрафы, запрет на продажу или изъятие с рынка.

Для онлайн-платформ, таких как Amazon, Etsy и eBay, несоответствие требованиям GPSR имеет серьезные последствия.

●      Amazon:

С 13 декабря 2024 года все товары на Amazon должны соответствовать требованиям GPSR. Если товар не будет соответствовать требованиям, он может быть удален с платформы, а также участие в быстрых распродажах (flash sales) станет невозможным.

●      Etsy:

Если Etsy получает уведомление о несоответствии продукта требованиям, платформа может удалить товар или приостановить аккаунт продавца. Информация о продукте, который подлежит корректирующим мерам со стороны органа рыночного надзора в государстве-члене ЕС, будет опубликована в системе Safety Gate — системе быстрого оповещения ЕС о небезопасных не продовольственных продуктах. Это может привести к требованию других органов принять аналогичные меры в их юрисдикциях.

●      eBay:

На eBay товары, не соответствующие требованиям GPSR, могут стать недоступными для покупателей в ЕС и Северной Ирландии, что повлияет на продажи. Несоответствие требованиям GPSR может привести к юридическим последствиям, потерянным продажам и снижению доверия со стороны потребителей.

Выводы

Соблюдение требований регламента GPSR обязательно для продавцов на рынках ЕС и является важным элементом обеспечения безопасности продукции и предотвращения правовых рисков. Основные шаги, такие как обеспечение соответствия маркировке, прослеживаемости и назначение ответственного лица, должны быть выполнены для минимизации возможных санкций. Продавцы на платформах Amazon, Etsy и eBay должны внимательно следить за требованиями регламента и корректировать свои листинги в соответствии с новыми стандартами безопасности.

Успешная подготовка и внедрение этих требований требуют системного подхода и своевременного выполнения всех необходимых этапов. Это не только поможет избежать штрафов, но и предотвратит запрет или изъятие продукции с рынка, деактивацию или удаление аккаунтов, а также приостановку или удаление листингов на маркетплейсах. В конечном итоге, соблюдение требований GPSR помогает повысить доверие к бренду и обеспечить безопасность продукции для конечных потребителей.

В случае возникновения вопросов или сомнений относительно выполнения требований GPSR, рекомендуется обращаться за консультацией к квалифицированным юридическим или профессиональным консультантам для правильного выполнения процедур и предотвращения возможных осложнений. Если вам нужна поддержка в процессе подготовки к выполнению этих требований, специалисты Disqover Agency готовы помочь на этапах выбора формата продукта для продажи на международных рынках, подготовки документации, регистрации и создания листингов на платформах Amazon, Etsy и eBay. Мы обеспечиваем соответствие всем требованиям на каждом из этих этапов и способствуем успешному выходу на международные маркетплейсы.

Amazon Kindle Direct Publishing (KDP) — платформа для самиздата книг, а также часть Amazon, одного из крупнейших в мире ритейлеров. Как интегрированная составляющая Amazon, KDP предоставляет авторам возможность самостоятельно публиковать свои книги, обеспечивая доступ к глобальной аудитории. Благодаря огромной клиентской базе Amazon, авторы могут эффективно продвигать и продавать свои работы, используя инструменты платформы.

Amazon KDP работает по модели print-on-demand. То есть, вы загружаете электронный формат на книжную полку KDP, оформляете листинги, запускаете продажи и продвигаете ваш товар. В случае покупки печатного формата Amazon сам печатает и отправляет книгу покупателю.

Эта платформа открывает безграничные возможности для авторов и предпринимателей, особенно для тех, кто стремится выйти на международный рынок. Для украинских предпринимателей эта платформа может стать ключом к глобальному успеху. Давайте рассмотрим, почему стоит обратить внимание на KDP и как эта платформа может способствовать вашему бизнесу.

Возможности для украинских предпринимателей на Amazon Kindle Direct Publishing

Большой спрос на новый контент: европейский и американский рынки постоянно нуждаются в новых книгах и идеях. Украинские авторы имеют возможность впечатлить зарубежных читателей своими уникальными историями и взглядами.

Экономическая выгода: вход и начало книжного бизнеса на Amazon через платформу KDP имеет значительно более низкие барьеры с точки зрения инвестиций. На KDP нет оплат за регистрацию, а затраты на печать и логистику автоматически вычитаются из стоимости вашей книги только при совершении покупки. Это особенно важно для стартапов и малых предприятий.

Выход на международный рынок: преимущества для авторов на Amazon

Широкий охват аудитории: Amazon имеет более 300 миллионов активных пользователей по всему миру. Выходя на международный рынок через KDP, вы получаете доступ к огромной базе потенциальных клиентов.

Рост рынка электронных книг: рынок самиздата растет значительно быстрее, чем традиционный издательский рынок: за год рынок самиздата вырос на 17% по сравнению с традиционным издательским рынком, объемы которого выросли лишь на 1%. Поэтому сейчас идеальное время для выхода на этот рынок.

Роялти до 70%*: Amazon KDP предлагает одни из самых высоких роялти в отрасли, что позволяет авторам получать до 70% от продаж электронных книг и 60% от продажи печатных.

*»Роялти до 70%» — означает долю от продаж, которую автор получает от каждого проданного экземпляра своей книги через Amazon KDP. Роялти является долей прибыли, которая причитается автору после учета затрат и комиссий, указанных платформой или издателем.

Преимущества платформы Amazon Kindle Direct Publishing

• Полный контроль над процессом публикации: KDP позволяет вам самостоятельно управлять всеми аспектами публикации вашей книги, от загрузки файла до создания обложки и выбора категорий.
• Простота использования: интуитивно понятный интерфейс и наличие пошаговых инструкций делают процесс публикации быстрым и простым.
• Масштабируемость: независимо от того, публикуете ли вы одну книгу или целые серии, KDP предоставляет возможности для роста и расширения.
• Бесплатное продвижение через KDP Select: участие в программе KDP Select позволяет вашей книге быть эксклюзивно доступной на Kindle Store в течение 90 дней с возможностью автоматического продления, что обеспечивает дополнительные возможности для продвижения.

Статистика

Рост рынка: с 2018 по 2023 год количество самиздатных книг на KDP увеличилось на 264%.

Доминирование Amazon: Amazon занимает 83% рынка электронных книг в США и контролирует более 70% рынка печатных книг в США.

Популярные жанры: наиболее популярные категории книг на KDP включают Fiction (научная фантастика, фэнтези, романтика) и Non-fiction (биографии, бизнес, кулинария).

Шаги для старта бизнеса на Amazon KDP

Наши опытные эксперты уже имеют пошаговый план, который помог многим предпринимателям успешно начать свой бизнес на Amazon KDP. Этот план тщательно учитывает все аспекты — от регистрации аккаунта до активного продвижения продукта, а также обеспечивает эффективную стратегию запуска и развития вашего бренда на международном рынке электронных книг.

4 шага к запуску бизнеса на Amazon KDP:

1. Регистрация и исследование: мы зарегистрируем ваш аккаунт и проведем глубокое исследование рынка. Это позволит вам понять, какой именно продукт нужен рынку, ожидаемые объемы продаж, конкурентную цену, стратегии продвижения и другое.
2. Создание и адаптация: на основе рекомендаций наших экспертов вы создаете или адаптируете книгу под рынок. Это может охватывать содержание книги, ее обложку, название и другие аспекты.
3. Запуск продукта: мы разрабатываем визуальный и текстовый контент, оптимизированный под потребности рынка, наполняем его ключевыми словами и создаем привлекательный листинг.
4. Промоция и развитие: мы активно продвигаем ваш продукт на рынке и развиваем вашу позицию как автора в соответствующей нише; также анализируем рынок по вашим запросам и предлагаем возможности для расширения ассортимента.

Анализ ниши Amazon KDP

Первый шаг к успеху на Amazon KDP — это понимание вашей целевой аудитории и конкурентов. Наши специалисты помогут вам провести глубокий анализ ниши, чтобы исследовать ваш продукт на рынке, ключевых конкурентов и способы продвижения. Мы исследуем рынок, анализируем продажи конкурентов и предоставляем вам детальные рекомендации по оптимизации вашего предложения.

Регистрация

1. Регистрация аккаунта KDP: начните с обычного процесса регистрации на платформе KDP.
2. Подтверждение e-mail: подтвердите ваш электронный адрес для дальнейшей коммуникации.
3. Привязка аккаунта к номеру телефона: защитите свой аккаунт, привязав его к вашему номеру телефона.
4. Введение банковских данных: добавьте свои банковские реквизиты для получения выплат.
5. Введение налоговой информации: заполните налоговую информацию для соответствия законодательству.

Наши специалисты готовы помочь вам на каждом этапе этого процесса, чтобы обеспечить бесперебойную регистрацию и быстрый старт вашего бизнеса.

Продвижение на Amazon KDP

Продвижение является важной составляющей успеха на Amazon KDP, поскольку позволяет повысить видимость вашей книги среди миллионов других. Какие есть возможности продвижения книг:

KDP Select: Программа для бесплатного продвижения электронных книг на Amazon, которая длится 90 дней (с возможностью продления).

Author Central: Создание авторской страницы, которая поможет читателям легко находить ваши книги.

Amazon Ads: Использование различных видов рекламных объявлений, таких как Sponsored Products, Sponsored Brands и Lockscreen Ads.

Внешнее продвижение: Повышение узнаваемости и видимости на рынке через внешние каналы продвижения.

Вывод

Amazon Kindle Direct Publishing предоставляет уникальные возможности для украинских предпринимателей, стремящихся выйти на международный рынок. Учитывая большую клиентскую базу, высокие роялти и простоту использования платформы, KDP является идеальным инструментом для развития вашего бизнеса. Не откладывайте на завтра то, что можно сделать сегодня — начните свой путь к международному успеху с Amazon KDP уже сейчас.

Обогащение культурного опыта европейцев приводит к разнообразию вкусов, предпочтений и взглядов на образ жизни. Это, в свою очередь, создает вызов для бизнеса — понимать и адаптировать свою стратегию в соответствии с уникальными потребностями каждой страны и группы потребителей.

Экономисты и маркетологи давно изучают и анализируют потребительские привычки потенциальных клиентов, поскольку это помогает бизнесам адаптировать свои продукты и маркетинговые стратегии к предпочтениям каждого региона. Поэтому перед расширением бизнеса на любой маркетплейс мы советуем проводить глубокий маркетинговый анализ.

Какие именно аспекты важны при анализе потребительских привычек в разных европейских странах? Как это влияет на выбор рынка предприятий, работающих в Европе?

В этом блоге мы рассмотрим, как именно разнообразие потребительских привычек в европейских странах влияет на выбор потребителей и динамику рынка, опираясь на исследования и опыт нашей команды в работе с самым популярным маркетплейсом Европы — Amazon.

Amazon имеет наибольшее количество покупателей и занимает первые места в списках маркетплейсов во многих европейских странах. Поэтому, анализируя его, можно легче заметить основные отличия между потребительскими привычками стран Европы.

Если сравнивать страны Европы по размеру чека на одинаковый список покупок на Amazon, то получится следующая статистика:

• Испания — 3149 €
• Великобритания — 3127 €
• Франция — 3120 €
• Италия — 3050 €
• Германия — 3004 €

Для того чтобы подробнее понять потребительские привычки в этих странах, мы расскажем вам немного о каждой из них.

 Германия -> Amazon.de

• Amazon — №1 маркетплейс на территории Германии
• 500 миллионов посещений в месяц в среднем
• 33,6 миллиарда долларов — доход в 2022 году

 Поведение потребителей:

• Ключевой мотив покупки – соотношение цена-качество
• Длительный процесс принятия решения о покупке
• Ожидание – исключительный товар по разумной цене

Перед тем как делать покупку, немецкие потребители, кроме цены, активно ищут максимально возможную информацию о продуктах: их особенности, происхождение и другие детали. Согласно проведенным исследованиям, немецкие потребители считаются одними из самых взыскательных в мире, которые готовы тратить больше денег за качественный продукт.

Немцы открыты к товарам от международных компаний и демонстрируют лояльность брендам, если продукция соответствует высоким качественным стандартам. Приблизительно 60% населения готовы несколько раз покупать одну и ту же марку, если продукты отличаются высоким качеством.

Экологическое сознание распространено среди немецких потребителей и отражается в выборе органических и веганских продуктов, использующих минимальную энергию и другие устойчивые практики. Большинство немецких потребителей активно поддерживают и выбирают продукты, отвечающие требованиям устойчивого развития и природосбережения.

Эти тенденции свидетельствуют о том, что успешный бизнес в Германии должен быть готов учитывать высокие требования к качеству, открытость иностранных брендов и экологическую осознанность потребителей. В частности, мы рекомендуем акцентировать внимание на качестве продуктов, предоставлять полную информацию об их происхождении и экологичности для привлечения немецкого спроса.

 Популярные категории товаров:

• Одежда
• Книги
• Товары для здоровья
• Косметика и уход за телом
• Бытовая электроника
• Сумки и аксессуары
• Товары для животных
• Продукты питания и напитки

В Германии интернет-магазины стали нормой, сделав страну самым крупным онлайн-рынком Европы. Хотя Германия имеет один из крупнейших и перспективных рынков в Европе, большинство продавцов, чтобы оставаться конкурентными, предлагают более низкую цену на товары и работают по стратегии “низкая цена — высокие продажи”.

 Великобритания -> Amazon.co.uk

• Amazon — №1 маркетплейс на территории Соединенного Королевства
• 400 миллионов посещений в месяц в среднем
• 30 миллиардов долларов — доход в 2022 году
• 90% взрослого населения Великобритании пользуется Amazon
• 40% используют Amazon Prime для быстрой, бесплатной доставки и дополнительных бонусов

 Поведение потребителей:

• 60% совершают покупки на Amazon UK, потому что там дешевле, чем в других онлайн-магазинах.
• 60% покупают товар на Amazon UK, потому что не могут найти его ни в одном обычном оффлайн-магазине.
• 40% покупателей не могут найти желаемый товар на других веб-сайтах.

Эти потребители (которые покупают по разным причинам именно на Amazon) предпочитают искать товары, такие как электроника, бытовая техника и одежда, в Интернете, а не во время посещения магазинов (57% против 21% соответственно).

Популярные категории товаров:

• Одежда
• Книги
• Еда и напитки
• Косметика и уход за телом
• Сумки и аксессуары
• Бытовая электроника
• Товары для здоровья
• Аксессуары
• Товары для животных

 Франция -> Amazon.fr

• Amazon — №1 маркетплейс во Франции
• 164 миллиона посещений/месяц в среднем
• 5,4 миллиарда долларов – доход в 2022 году

Французское население отличается высоким и разным уровнем массового потребления. Для большинства французов потребление является синонимом удовольствия и радости от жизни. Таким образом, путешествия, рестораны, спорт, культура, развлекательные продукты и услуги играют немаловажную роль в их повседневной жизни.

Однако за последние годы во Франции наблюдается изменение в поведении потребителей. Теперь они стремятся принимать более ответственные решения в области потребления, обращая внимание на качество, возможность отслеживания, состав, подлинность, прозрачность, экологичность и т.д.

Особый интерес представляют такие продукты, как органические, местные, натуральные, без парабенов и консервантов, что свидетельствует об увеличении сознания покупателей в вопросах потребления (по данным Greenflex & Ademe Barometer 2021). Они проявляют более зрелое понимание важности выбора продуктов, которые соответствуют их ценностям и обеспечивают больше пользы для их здоровья и окружающей среды.

Популярные категории товаров:

• Одежда
• Книги
• Косметика и уход за телом
• Сумки и аксессуары
• Бытовая электроника
• Товары для животных
• Аксессуары
• Продукты питания и напитки
• Товары для здоровья

Италия -> Amazon.it

• 162,3 миллионов посетителей/месяц
• 5,28 миллиардов долларов – доход на Amazon
• 96% итальянских потребителей как минимум один раз заказывали на Amazon

Итальянские потребители выдвигают высокие требования к качеству товаров, уделяя больше внимания качеству товаров и обслуживанию клиентов, чем рекламным акциям.

Иностранные товары достаточно популярны, в частности, в категориях обуви и уличной одежды. Итальянцы ценят новинки, особенно в модном секторе. Большинство потребителей выбирают покупки у массовых розничных торговцев и крупных компаний, особенно в мегаполисах.

Исследование показывает, что 85% покупателей считают, что экологические продукты обладают более высоким качеством и являются более инновационными. В исследовании, проведенном Bord Bia в течение первого полугодия 2021 года, 90% итальянских потребителей заявили, что сделали усилия покупать продукты с более высокими стандартами благосостояния за последние 12 месяцев, а более половины признали важность экологичности при выборе пищи и напитков.

Популярные категории товаров:

• Одежда
• Книги
• Косметика и уход за телом
• Товары для здоровья
• Сумки и аксессуары
• Бытовая электроника
• Товары для животных
• Аксессуары
• Игрушки и детские товары

 Испания -> Amazon.es

• 131,1 миллиона посетителей/месяц в среднем
• 5,55 миллиардов долларов – доход в 2022 году
• 8 из 10 покупателей Amazon делают заказы по крайней мере раз в месяц

В результате экономического кризиса и высокого уровня безработицы цена стала ключевым фактором, влияющим на покупки в Испании. Простота оплаты, акции и эффективное обслуживание клиентов определяют потребительский выбор.

На фоне этих факторов в Испании наблюдается активное развитие ответственного потребления. Растет количество потребителей, уделяющих внимание ответственности производства, требующих отслеживания происхождения товаров и высокого качества. Также среди испанских покупателей получает популярность рынок секонд-хенда, который становится альтернативой новым покупкам и способствует устойчивому потребительскому поведению.

Популярные категории товаров:

• Электроника
• Одежда и обувь
• Домашние товары
• Книги, фильмы и музыка
• Игрушки и игры
• Спорт
• Канцелярские принадлежности
• Товары для красоты и здоровья
• Ювелирные изделия

 Выводы

Если оценить общие потребительские тенденции в вышеуказанных странах, то легко заметить, что европейцы в основном предпочитают качественные товары и сознательное потребление. На это оказывают большое влияние такие факторы, как эпидемия Covid, война в Украине и рост стоимости энергоносителей по всей Европе. За последние годы потребители в европейских странах пересмотрели свои покупки и стремятся потреблять меньше, но качественнее и экологичнее.

Для украинских предпринимателей, мечтающих о выходе на европейский рынок, хорошей новостью является лояльное отношение к иностранным товарам среди стран Европы. Поэтому не бойтесь открывать для себя новые горизонты. Главное, внимательно подготовиться и проанализировать рынок перед выходом. Наша команда готова стать для вас незаменимым помощником! Давайте покорять Европу вместе!

Основатель Amazon Джефф Безос предпочел E-Commerce бизнес еще в 1994 году. В 2024 году он считается одним из самых богатых людей в мире, и его богатство оценивается в 37 миллиардов долларов.

Сегодня Amazon предлагает миллионы товаров в разных категориях, включая электронику, моду, еду и многое другое.

Amazon — это не просто интернет-магазин. Это большой торговый гигант, который изменил способ покупки и продажи продуктов. В этой статье мы подробно рассмотрим то, что Amazon делает такой успешный рынок и почему он является одним из самых популярных E -Commerce.

Почему Amazon?

Amazon — мировой лидер E-Commerce, который открывает безграничные возможности для бизнеса. Этот рынок является мощным инструментом для развития бизнеса, независимо от размера вашей компании: являетесь ли вы предпринимателем малого бизнеса или крупной корпорацией, которая стремится расширить вашу аудиторию. В каждом случае Amazon может стать вашим лучшим партнером.

Для лучшего понимания важности Amazon для бизнеса, давайте посмотрим на некоторую статистику:

• Amazon имеет долю рынка 37,8% E -Commerce в США.
• Эта рыночная плата контролирует 10,4% от общей доли розничного рынка в Соединенных Штатах.
• Amazon Worldwide составляет более 20% всех интернет -магазинов от персональных компьютеров.
• Продажи продуктов Amazon по всему миру составляют почти 700 миллиардов долларов.
• Малый бизнес Соединенных Штатов продает более 4000 товаров в минуту на Amazon.

Как начать продавать на Amazon: советы для новичков

Если вы рассматриваете возможность начать бизнес на Amazon, вот несколько полезных советов:

• Важно тщательно изучить вашу нишу и конкурентов перед началом продаж на Amazon. Этот шаг чрезвычайно важен для вашего бизнеса, чтобы сэкономить деньги и нервы. Доверьтесь на этом этапе специалистам агентства Disqover, которые проведут глубокий анализ ниши и помогут вам составить план для Amazon.
• Запаситесь терпением при регистрации аккаунта на Amazon. Этот этап не всегда легкий для начинающих, но усилия того стоит. Этот рынок откроет международную торговлю и платежеспособную аудиторию.
• Оптимизация списков продуктов играет большую роль в привлечении внимания клиентов. Убедитесь, что ваши списки привлекательны и информативны.
• Используйте различные рекламные инструменты Amazon, чтобы привлечь новых клиентов и увеличить продажи вашего продукта.

5 преимуществ для бизнеса на Amazon

Amazon является одним из самых популярных торговых площадок, где 56% потребителей начинают искать правильный продукт. Использование Amazon предоставляет многочисленные преимущества, которые делают его привлекательным для бизнеса:

1. Большое количество потребителей: у Amazon есть огромная аудитория, которая обеспечивает высокий уровень доверия покупателей. Это позволяет вам достичь большего покрытия для вашего бренда.
2. Все в одном офисе: статистика, реклама, счета, интеграции CRM, общение с клиентами и даже платежи доступны в одном офисе. Это упрощает управление бизнесом.
3. Быстрая реакция на потребительские тенденции: рыночные пластины позволяют быстро реагировать на изменение потребительских тенденций и легко отслеживать их, что позволяет вам знать об изменениях рынка.
4. Персонализированный опыт покупок: Amazon предоставляет персонализированный опыт покупок, который помогает повысить лояльность потребителей к вашему бренду.
5. Переход на международные рынки: использование Amazon — это относительно более дешевый способ выхода на международные рынки, что позволяет обеспечить доступность к вашим продуктам в раунде.

Одной из отличных возможностей Amazon является программа Brand Registry, которая позволяет вам пользоваться преимуществами бренда в Amazon и повышает конкурентоспособность продавцов. Владельцы реестра брендов открывают следующие преимущества для бизнеса:

1. Проактивная защита товарных знаков: зарегистрированный товар в одной стране не гарантирует ее защиту в других.
2. Создание расширенного контента: контент A+ представляет собой распространение истории и продуктов бренда. Изображения на страницах и текстах улучшают конверсию. Это помогает увеличить трафик и, соответственно, продажи.
3. Аналитика: Amazon предоставляет широкий выбор инструментов для аналитики, включая поведение клиентов и ключевые запросы. Это позволяет вам принимать успешные стратегические решения.
4. Бонусы за новых продавцов: как только вы подключите свой собственный бренд к платформе, вы можете получить скидки и бонусы.

Что делать дальше?

Если вы еще не рассматривали Amazon как платформу для вашего бизнеса — пришло время начать. Эта платформа является полным инструментом для развития бизнеса и роста.

Используйте все возможности Amazon для развития вашего бизнеса и достижения успешных продаж. Не тратьте свое время, начните свой путь к успеху на Amazon уже сегодня!

Специалисты агентства Disqover помогают украинским предпринимателям каждый день в достижении успеха в продажах Amazon: от необходимых документов для экспорта продуктов за рубежом и учета списков до создания эффективной рекламы. Давайте развиваться на мировом рынке вместе!

FDA установило новые требования, касающиеся ввоза косметической продукции в США, которые должны быть выполнены до 1 июля 2024 года. Давайте рассмотрим все аспекты новой регуляции.

Общий обзор

На сегодняшний день Соединенные Штаты Америки имеют ряд ограничений по составу косметических продуктов. 11 ингредиентов и их соединений запрещены для использования в косметике, а для большинства других требуется сертификация от FDA. Эти ограничения касаются как красителей, так и ароматизаторов, которые используются в косметических продуктах. Следовательно, производители косметики должны соблюдать установленные правила, чтобы иметь возможность продавать свою продукцию на американском рынке.

Для успешного импорта косметических товаров в США необходимо пройти два важных этапа. Первый этап – определить, подлежит ли продукт и его производитель регистрации в FDA. Второй этап – проверить товар на соответствие требованиям маркировки FDA.

Справочная информация о MoCRA и Cosmetics Direct

MoCRA (Закон о модернизации регулирования косметических средств) вводит новые стандарты для регулирования косметики в США. Программа требует, чтобы владельцы или ответственные лица предприятий, занимающихся производством или обработкой косметических продуктов, регистрировали свои предприятия и всю косметику, которую они производят для продажи в США.

Благодаря новому порталу Cosmetics Direct, производители косметики будут иметь удобный интерфейс для регистрации предприятий и продуктов, соответствующих требованиям MoCRA.

Объяснение новых правил

С принятием в 2022 году MoCRA FDA получила значительно больше полномочий в сфере регулирования косметической продукции. Согласно MoCRA владельцы или операторы предприятий, занимающихся производством или обработкой косметических продуктов для распространения в США, должны зарегистрировать свои предприятия и косметические продукты.

Если предприятие имеет контрактного производителя, который от имени предприятия производит продукцию, необходимо зарегистрировать только контрактного производителя. При этом предприятие будет указано как ответственное лицо и будет нести ответственность за продукты.

Однако важно отметить, что существуют исключения. Малые предприятия, средний годовой валовой объем продаж косметической продукции которых в США за предыдущий 3-летний период составляет менее $1,000,000, скорректированный на инфляцию, могут быть освобождены от регистрации производителя и косметических продуктов в FDA, хотя маркировка их продуктов должна соответствовать определенным стандартам.

Но независимо от среднего годового валового объема продаж все предприятия, занимающиеся производством или переработкой следующей продукции, не освобождаются от регистрации производителя и продуктов:

• косметика, которая обычно контактирует со слизистой глаза. Например, средства для снятия макияжа с глаз, жидкая подводка для глаз или клей для накладных ресниц;
• косметика, вводимая инъекционно. Например, татуаж и другие;
• косметика, предназначенная для внутреннего использования;
• косметика, предназначенная для изменения внешнего вида более чем на 24 часа. Например, определенные лаки для ногтей (гель-лаки), некоторые средства для волос (краски и колоранты), некоторые краски для бровей и определенные несмываемые средства для ухода за кожей (SPF).

Если предприятие производит один или несколько вышеперечисленных продуктов, оно обязано зарегистрировать производителя и все продукты, которые планирует продавать в США.

Соответствие новым правилам критически важно для производителей косметики, так как невыполнение может иметь серьезные последствия, включая штрафы и даже запрет на ввоз продукции на американский рынок.

Ответственное лицо косметического продукта FDA

Ответственное лицо (т.е. предприятие, указанное на этикетке продукта) должно зарегистрировать в FDA все косметические продукты и предоставить всю информацию об этих продуктах: название продукта, его бренд, ответственное лицо с этикетки, изготовитель продукта, список ингредиентов и файл этикетки, включая ингредиенты продукта. Также необходимо ежегодно обновлять информацию о предприятии и подтверждать актуальность данных о производителе и продуктах до 31 декабря, а также в случае изменений данных можно обновлять их в течение года.

Ответственным лицом может быть производитель, упаковщик или дистрибьютор косметического продукта, название которого указано на этикетке такого косметического продукта в соответствии с разделом 609(a) Закона FD&C или разделом 4(a) Закона о честной упаковке и маркировке.

Источник: https://www.fda.gov/cosmetics/registration-listing-cosmetic-product-facilities-and-products

Выводы

Новые правила по ввозу косметики в США обеспечивают контроль за производителями и безопасность косметических продуктов для потребителей. В соответствии с ними, производители или ответственные лица должны соблюдать требования FDA и MoCRA по регистрации и маркировке продуктов. Следование этим требованиям обеспечит высокое качество косметических продуктов для потребителей в США.

Если у вас возникли вопросы по соответствию требованиям FDA и MoCRA или по процедуре регистрации косметических продуктов, обращайтесь к нашим экспертам.

91% продавцов на Amazon довольны быстрой доставкой своих товаров по всему миру. Эта эффективность достигается благодаря сервису FBA (Fulfillment by Amazon) — специальной логистической программе от Amazon, которая позволяет продавцам хранить товары на складах Amazon.

Какие преимущества получают продавцы, используя FBA?

Склады Amazon расположены практически в каждом уголке мира. Таким образом, храня товары на складах этого маркетплейса, ваши продукты могут быстрее достигнуть клиентов, что становится ключевым фактором в формировании лояльности покупателей.

Вы также получаете возможность сэкономить на расходах за хранение за счет отсутствия внешних трансграничных комиссий. FBA позволяет вам оплачивать только внутренние комиссии за доставку в странах тех складов Amazon, где вы храните свой товар.

  Изменения комиссий FBA в США

Недавно Amazon внес изменения в структуру оплаты комиссий FBA в США. В целом, комиссии FBA изменятся 3 раза:.

  1-й тариф комиссий. До 15 января все комиссии будут сохраняться на тарифах, действовавших в период с октября по декабрь 2023 года.

  2-й тариф комиссий.  С 15 января 2024 года тарифы для всех товаров будут оставаться такими же, как в предыдущем году в период с января по сентябрь 2023 года.

  3-й тариф комиссий. Первое значительное изменение тарифов произойдет 5 февраля 2024 года. Сначала Amazon планирует изменить интервалы, по которым товары ранжируются по весу:

• Для товаров Small Standard Size ранжирование будет проводиться по 2 унции, а расчет комиссии начнется с 2 унций. В 2023 году минимальный вес составлял 4 унции, и ранжирование происходило по 4 унции. Таким образом, появится 8 тарифов. Эти изменения не затронут одежду.
• Для товаров Large Standard Size интервалы ранжирования будут составлять 4 унции для продуктов от 1 до 20+ фунтов. Таким образом, количество тарифов вырастет до 13 (против 9).
• Amazon вводит новую категорию — Large Bulky, включающую товары весом от 20 до 50 фунтов.
• Все остальные товары категории Oversize останутся неизменными в плане параметров, но теперь будут именоваться Extra-Large.

В соответствии с изменениями от 5 февраля: 

Комиссии для обычных продуктов:

— Small Standard Size: минимальная 3.22, максимальная 3.82. По сравнению с периодом до 5 февраля, минимальная комиссия осталась прежней, а максимальная выросла на 0.05.

— Large Standard Size: минимальная комиссия останется на уровне предыдущего периода — 3.86, а максимальная вырастет до 7.25 — на 0.08.

— Для всех товаров Large bulky и Extra Large: минимальная комиссия останется на уровне предыдущего периода — 9.73, а максимальная увеличится до 194.95 с 158.49.

Для одежды:

— Small Standard Size: минимальная 3.43, максимальная 4.15.

— Large Standard Size: минимальная комиссия останется прежней — 4.43, а максимальная вырастет до 7.17.

— Для всех товаров Large bulky и Extra Large: минимальная комиссия останется на уровне предыдущего периода — 9.73, а максимальная увеличится до 194.95.

Такое ранжирование и изменение комиссий выгодно только тем продавцам, чьи продукты имели меньший вес, чем максимальный вес, по которому ранее ранжировал Amazon. Выводы: с 5 февраля 2024 года продукты размеров Small Standard Size и Large Standard Size будут ранжироваться в меньших интервалах (2 и 4 унции соответственно), что приведет к увеличению общего числа тарифов с 13 до 21. Это может снизить комиссии на обслуживание продуктов у владельцев, чьи продукты попадают в новые интервалы веса.

  4-й тариф. Второе существенное изменение произойдет 15 апреля. Amazon планирует уменьшить размер комиссий для продуктов размеров Small Standard Size и Large Standard Size.

Таким образом, можно будет почувствовать уменьшение комиссий для:

  Обычных продуктов:

— Small Standard Size — на 15-17 центов. Наименьший тариф: 3.06, а наибольший: 3.65.

— Large Standard Size — на 17-33 цента, с минимальным тарифом 3.68 и максимальным 6.92.

  Для одежды:

— Small Standard Size — на 15-17 центов. Наименьший тариф: 3.27, а наибольший: 3.98.

— Large Standard Size — на 17-25 центов, с минимальным тарифом 4.25 и максимальным 6.92.

  Для хазмат:

— Small Standard Size — на 15-17 центов. Наименьший тариф: 4.03, а наибольший: 4.47.

— Large Standard Size — на 17-33 цента, с минимальным тарифом 4.5 и максимальным 7.38.

  Выводы: начиная с 15 апреля 2024 года, продавцы продуктов размеров Small Standard Size могут почувствовать уменьшение своих комиссий на 15-17 центов, а продуктов Large Standard Size — на 17-33 цента. 

  Изменения комиссии за хранение Monthly Storage Fee

Monthly Storage Fee — комиссия за хранение продуктов на складах Amazon, рассчитываемая для каждой единицы и списываемая ежемесячно, также изменится, но не для всех.

  С 1 апреля 2024 года Monthly Storage Fee уменьшается для продуктов размеров Small и Large Standard Size на $0.09 за кубический фут, и это правило действует только в период низкого спроса — с января по сентябрь. 

С $0.87 за кубический фут до $0.78 за кубический фут.

Все остальные комиссии за хранение останутся неизменными.

  Изменения комиссии за использование хранилища Storage Utilization Fee

С 1 апреля 2024 года Amazon начинает взимать комиссию за использование хранилища для продуктов с индексом использования хранилища от 22 недель.

Ранее этот показатель составлял 26 недель. Если раньше эти комиссии различались в зависимости от размера и ранжировались по индексу на 4 тарифа (до 26 недель, 26-39, 39 недель и более, для новых продавцов), то теперь таких тарифов больше (до 22, 22-28, 28-36, 36-44, 44-52, 52+, для новых продавцов). В общем, можно сделать вывод, что эта комиссия увеличится для всех продавцов, и ее нужно будет оплачивать тем, у кого индекс менее 22 недель.

  Изменения комиссии за старые запасы — Aged Inventory Fee

  15 февраля 2024 года Amazon увеличит комиссию на старые запасы для продуктов, находящихся на складах Amazon от 271 до 365 дней. Комиссия для запасов с более коротким сроком останется без изменений. Эти изменения не затронут одежду и аксессуары.

В целом комиссия увеличится на $1,65 — $1,7 по сравнению с периодом прошлого года и до 15 февраля 2024 года:

— Срок 271-300 дней — увеличится на $1,65 — с $3,8 до $5,45.

— Срок 301-330 дней — увеличится на $1,7 — с $4 до $5,7.

— Срок 331-365 дней — увеличится на $1,7 — с $4,2 до $5,9.

  Изменения комиссии за удаление, ликвидацию и утилизацию заказа FBA — FBA Removal, Disposal and Liquidation Order Fee

  С 5 февраля 2024 года Amazon увеличит комиссию за удаление/ликвидацию/утилизацию товаров со складов Amazon на $0,07 — $1,27.

Миф №1 — FDA сертифицирует предприятия и продукты

Миф №2 — Регистрационный агент — это специальный представитель от FDA

Миф №3 — FDA можно обойти

• Таможенный контроль: проверка наличия Prior Notice (уведомление о прибытии Товара в США), регистрации производителя в базе данных FDA, этикетки, ингредиентов продукта и их безопасности, наличия разрешения на продажу от FDA.
• Полевые инспекции: FDA проводит проверки на местах продажи и хранения продукции.
• Расследование жалоб потребителей: eсли потребитель напишет жалобу, FDA начинает расследование.

Выводы

Регистрация и верификация учетной записи

• Проверка достоверности данных: одной из ключевых стадий регистрационного процесса является проверка достоверности предоставленных данных. Это подразумевает, что очень важно иметь документальное подтверждение предоставленной информации. На практике это, иногда, бывает не так просто и быстро, как хотелось бы.
• Вероятность отказа: Amazon может отказать в регистрации, даже если все ваши документы соответствуют требованиям. Подробнее о процессе верификации аккаунта можно узнать из нашей статьи: https://disqover.agency/en/amazon-changes-seller-account-verification/.
• Отказ может быть необоснованным и вам, скорей всего, придется самостоятельно выяснять причину отказа.
• Видеозвонок: во время видеозвонка могут возникнуть неожиданные вопросы о вашей деятельности, поэтому стоит как можно лучше подготовиться.
• Utility и физический адрес: получение utility и физической адресной карты часто становится проблемой из-за того, что многие компании либо не имеют доступа к официальному адресу, либо не ведут свою деятельность по нему.