fbpx

Потребительские привычки покупателей на Amazon Europe и как они влияют на выбор рынка

Обогащение культурного опыта европейцев приводит к разнообразию вкусов, предпочтений и взглядов на образ жизни. Это, в свою очередь, создает вызов для бизнеса — понимать и адаптировать свою стратегию в соответствии с уникальными потребностями каждой страны и группы потребителей.

Экономисты и маркетологи давно изучают и анализируют потребительские привычки потенциальных клиентов, поскольку это помогает бизнесам адаптировать свои продукты и маркетинговые стратегии к предпочтениям каждого региона. Поэтому перед расширением бизнеса на любой маркетплейс мы советуем проводить глубокий маркетинговый анализ.

Какие именно аспекты важны при анализе потребительских привычек в разных европейских странах? Как это влияет на выбор рынка предприятий, работающих в Европе?

В этом блоге мы рассмотрим, как именно разнообразие потребительских привычек в европейских странах влияет на выбор потребителей и динамику рынка, опираясь на исследования и опыт нашей команды в работе с самым популярным маркетплейсом Европы — Amazon.

Amazon имеет наибольшее количество покупателей и занимает первые места в списках маркетплейсов во многих европейских странах. Поэтому, анализируя его, можно легче заметить основные отличия между потребительскими привычками стран Европы.

Если сравнивать страны Европы по размеру чека на одинаковый список покупок на Amazon, то получится следующая статистика:

  • Испания — 3149 €
  • Великобритания — 3127 €
  • Франция — 3120 €
  • Италия — 3050 €
  • Германия — 3004 €

Для того чтобы подробнее понять потребительские привычки в этих странах, мы расскажем вам немного о каждой из них.

 Германия -> Amazon.de

  • Amazon — №1 маркетплейс на территории Германии
  • 500 миллионов посещений в месяц в среднем
  • 33,6 миллиарда долларов — доход в 2022 году

 Поведение потребителей:

  • Ключевой мотив покупки – соотношение цена-качество
  • Длительный процесс принятия решения о покупке
  • Ожидание – исключительный товар по разумной цене

Перед тем как делать покупку, немецкие потребители, кроме цены, активно ищут максимально возможную информацию о продуктах: их особенности, происхождение и другие детали. Согласно проведенным исследованиям, немецкие потребители считаются одними из самых взыскательных в мире, которые готовы тратить больше денег за качественный продукт.

Немцы открыты к товарам от международных компаний и демонстрируют лояльность брендам, если продукция соответствует высоким качественным стандартам. Приблизительно 60% населения готовы несколько раз покупать одну и ту же марку, если продукты отличаются высоким качеством.

Экологическое сознание распространено среди немецких потребителей и отражается в выборе органических и веганских продуктов, использующих минимальную энергию и другие устойчивые практики. Большинство немецких потребителей активно поддерживают и выбирают продукты, отвечающие требованиям устойчивого развития и природосбережения.

Эти тенденции свидетельствуют о том, что успешный бизнес в Германии должен быть готов учитывать высокие требования к качеству, открытость иностранных брендов и экологическую осознанность потребителей. В частности, мы рекомендуем акцентировать внимание на качестве продуктов, предоставлять полную информацию об их происхождении и экологичности для привлечения немецкого спроса.

 Популярные категории товаров:

  • Одежда
  • Книги
  • Товары для здоровья
  • Косметика и уход за телом
  • Бытовая электроника
  • Сумки и аксессуары
  • Товары для животных
  • Продукты питания и напитки

В Германии интернет-магазины стали нормой, сделав страну самым крупным онлайн-рынком Европы. Хотя Германия имеет один из крупнейших и перспективных рынков в Европе, большинство продавцов, чтобы оставаться конкурентными, предлагают более низкую цену на товары и работают по стратегии “низкая цена — высокие продажи”.

 Великобритания -> Amazon.co.uk

  • Amazon — №1 маркетплейс на территории Соединенного Королевства
  • 400 миллионов посещений в месяц в среднем
  • 30 миллиардов долларов — доход в 2022 году
  • 90% взрослого населения Великобритании пользуется Amazon
  • 40% используют Amazon Prime для быстрой, бесплатной доставки и дополнительных бонусов

 Поведение потребителей:

  • 60% совершают покупки на Amazon UK, потому что там дешевле, чем в других онлайн-магазинах.
  • 60% покупают товар на Amazon UK, потому что не могут найти его ни в одном обычном оффлайн-магазине.
  • 40% покупателей не могут найти желаемый товар на других веб-сайтах.

Эти потребители (которые покупают по разным причинам именно на Amazon) предпочитают искать товары, такие как электроника, бытовая техника и одежда, в Интернете, а не во время посещения магазинов (57% против 21% соответственно).

Популярные категории товаров:

  • Одежда
  • Книги
  • Еда и напитки
  • Косметика и уход за телом
  • Сумки и аксессуары
  • Бытовая электроника
  • Товары для здоровья
  • Аксессуары
  • Товары для животных

 Франция -> Amazon.fr

  • Amazon — №1 маркетплейс во Франции
  • 164 миллиона посещений/месяц в среднем
  • 5,4 миллиарда долларов – доход в 2022 году

Французское население отличается высоким и разным уровнем массового потребления. Для большинства французов потребление является синонимом удовольствия и радости от жизни. Таким образом, путешествия, рестораны, спорт, культура, развлекательные продукты и услуги играют немаловажную роль в их повседневной жизни.

Однако за последние годы во Франции наблюдается изменение в поведении потребителей. Теперь они стремятся принимать более ответственные решения в области потребления, обращая внимание на качество, возможность отслеживания, состав, подлинность, прозрачность, экологичность и т.д.

Особый интерес представляют такие продукты, как органические, местные, натуральные, без парабенов и консервантов, что свидетельствует об увеличении сознания покупателей в вопросах потребления (по данным Greenflex & Ademe Barometer 2021). Они проявляют более зрелое понимание важности выбора продуктов, которые соответствуют их ценностям и обеспечивают больше пользы для их здоровья и окружающей среды.

Популярные категории товаров:

  • Одежда
  • Книги
  • Косметика и уход за телом
  • Сумки и аксессуары
  • Бытовая электроника
  • Товары для животных
  • Аксессуары
  • Продукты питания и напитки
  • Товары для здоровья

Италия -> Amazon.it

  • 162,3 миллионов посетителей/месяц
  • 5,28 миллиардов долларов – доход на Amazon
  • 96% итальянских потребителей как минимум один раз заказывали на Amazon

Итальянские потребители выдвигают высокие требования к качеству товаров, уделяя больше внимания качеству товаров и обслуживанию клиентов, чем рекламным акциям.

Иностранные товары достаточно популярны, в частности, в категориях обуви и уличной одежды. Итальянцы ценят новинки, особенно в модном секторе. Большинство потребителей выбирают покупки у массовых розничных торговцев и крупных компаний, особенно в мегаполисах.

Исследование показывает, что 85% покупателей считают, что экологические продукты обладают более высоким качеством и являются более инновационными. В исследовании, проведенном Bord Bia в течение первого полугодия 2021 года, 90% итальянских потребителей заявили, что сделали усилия покупать продукты с более высокими стандартами благосостояния за последние 12 месяцев, а более половины признали важность экологичности при выборе пищи и напитков.

Популярные категории товаров:

  • Одежда
  • Книги
  • Косметика и уход за телом
  • Товары для здоровья
  • Сумки и аксессуары
  • Бытовая электроника
  • Товары для животных
  • Аксессуары
  • Игрушки и детские товары

 Испания -> Amazon.es

  • 131,1 миллиона посетителей/месяц в среднем
  • 5,55 миллиардов долларов – доход в 2022 году
  • 8 из 10 покупателей Amazon делают заказы по крайней мере раз в месяц

В результате экономического кризиса и высокого уровня безработицы цена стала ключевым фактором, влияющим на покупки в Испании. Простота оплаты, акции и эффективное обслуживание клиентов определяют потребительский выбор.

На фоне этих факторов в Испании наблюдается активное развитие ответственного потребления. Растет количество потребителей, уделяющих внимание ответственности производства, требующих отслеживания происхождения товаров и высокого качества. Также среди испанских покупателей получает популярность рынок секонд-хенда, который становится альтернативой новым покупкам и способствует устойчивому потребительскому поведению.

Популярные категории товаров:

  • Электроника
  • Одежда и обувь
  • Домашние товары
  • Книги, фильмы и музыка
  • Игрушки и игры
  • Спорт
  • Канцелярские принадлежности
  • Товары для красоты и здоровья
  • Ювелирные изделия

 Выводы

Если оценить общие потребительские тенденции в вышеуказанных странах, то легко заметить, что европейцы в основном предпочитают качественные товары и сознательное потребление. На это оказывают большое влияние такие факторы, как эпидемия Covid, война в Украине и рост стоимости энергоносителей по всей Европе. За последние годы потребители в европейских странах пересмотрели свои покупки и стремятся потреблять меньше, но качественнее и экологичнее.

Для украинских предпринимателей, мечтающих о выходе на европейский рынок, хорошей новостью является лояльное отношение к иностранным товарам среди стран Европы. Поэтому не бойтесь открывать для себя новые горизонты. Главное, внимательно подготовиться и проанализировать рынок перед выходом. Наша команда готова стать для вас незаменимым помощником! Давайте покорять Европу вместе!

Бесплатная консультация

Чтобы получить бесплатную консультацию, заполните форму. Все пункты обязательны.

Похожие статьи
ТОП-3 Мифа о FDA

Раскройте секреты выхода на американский рынок, развеяв 3 основных мифа о FDA. Узнайте, как наш опыт поможет вам разобраться в регистрации FDA.

Читать полностью »

Lift99 Kyiv Hub,
ул. Владимирская 101, Киев

hello@disqover.agency
+38 099 000 42 99 (+Телеграм)

Instagram Whatsapp Viber Telegram Chatbot Telegram Direct

Спасибо!

Ваша заявка принята