Календар ключових дат для продавців на Amazon у 2023 році

Календар ключових дат для продавців на Amazon у 2023 році

Хороші бізнеси думають, як запобігти післясвятковому спаду продажів на Amazon. Величні працюють над стратегією росту бренду у 2023 році. Для цього, вам знадобиться наш календар ключових дат.

Календар допоможе скласти прогноз запасів на FBA. Якщо ви сплануєте cклади відповідно до календаря подій, то уникнете надлишку товарів під час спаду продажів та нестачі під час ажіотажу. Наприклад, у вас не виникне логістичних затримок, повʼязаних із китайським Новим роком.

Перед нами постає питання: «Коли і скільки відправити товару на FBA, щоб споживач вчасно його отримав?». Шукаючи відповідь, варто орієнтуватися на сезонність, а також конкретні тенденції, повʼязані з вашим брендом, цільовою аудиторією та асортиментом. Розглянемо деякі моменти.

Сезонність і тенденції
Як заробляти на Amazon стабільно? Слід постійно відслідковувати тренди та бажання покупців. Наприклад, весною збільшується попит на товари для спорту та активного відпочинку, туристичного спорядження та предметів для саду і городу. Натомість, у зимові місяці актуальними є подарунки, товари для створення домашнього затишку, настільні ігри, спорядження для зимових видів спорту тощо.

 

Завчасне планування
Торгівля на Amazon у четвертому кварталі року може виявитися найродючішою у контексті продажів. Тут важливо відстежити, коли споживачі розпочинають святкові покупки. Іноді цей сезон може розпочатися не після Хелловіну та Чорної пʼятниці, а вже на початку жовтня. Слід вчасно скористатися збільшенням трафіку, навіть якщо у вас немає подарункових товарів. Адже є ті, хто прийде просто на шопінг під час свят.

Prime Day на Amazon
Prime Day це наймасштабніший період розпродажу від Amazon за рік. Зазвичай, він відбуваються влітку, але торік Amazon неочікувано влаштував таку подію і восени. Зараз є всі причини вважати, що цього року, це також будуть дві окремі події. І хоча точну дату назвуть незадовго до початку акції, до неї слід готуватися вже, вивчаючи стратегії отримання прибутку від збільшення трафіку платформи та ексклюзивних знижок Prime. Важливо зосередитися на прогнозуванні запасів, дослідженні ключових слів, оптимізації свого каталогу товарів та ефективності реклами.

Важливо!
Є певний алгоритм дій, якого варто дотримуватися, якщо ви готуєтеся до продажів у конкретний період (свято, подія, тематичні продажі), щоб це спрацювало якнайкраще. Ми зібрали декілька орієнтирів по часу в підготовці. Але при цьому пам’ятайте, що для вас ситуація може відрізнятися, в залежності від товару та можливостей доставки.

За 12 тижнів до — фінально підготувати асортимент до конкретної дати:

  • переглянути попередні показники продажів та визначити флагмани
  • дослідити можливості створення бандлів
  • створити план продаж та відповідно до нього – кількість товарів, що необхідно доставити
  • розглянути можливість використання Amazon Warehousing & Distribution
  • додати кнопку Buy with Prime на сайт, за наявності

За 8 тижнів до — відправити товар на Amazon:

  • додати вкладиші до упаковки продукту
  • розпродати старі запаси на FBA
  • проаналізувати маркетингові та рекламні стратегії
  • удосконалити свою стратегію ціноутворення

За 4 тижні до — оптимізувати лістинги:

  • тайтли мають бути відредаговані відповідно до сезонних ключових слів
  • фото товарів повинні бути якісними
  • за можливості додати відео про товар
  • вказати основні характеристики продукту
  • розмістити відповіді на повторювані питання клієнтів
  • відстежувати відгуки покупців
  • визначитись із стратегією та цілями у просуванні на наступний період

За 3 тижні до — створити купони і почати ділитися акціями:

  • реалізувати стратегію Amazon Ads та в процесі вносити корективи на основі даних  по ефективності реклами
  • написати декілька постів через Amazon Posts
  • надіслати рекламні акції через електронну пошту за допомогою Amazon Manage Your Customer Engagement
  • виділити окрему людину, що буде обробляти запити покупців

Окрім цього, зверніть увагу на ліміти зберігання товару на FBA. Вони оновлюються щокварталу на основі вашого індексу ефективності запасів (IPI). Amazon визначає його самостійно, але надає можливість регулярно його трекати.

Хочете розібратися з усіма етапами продажу та нарешті налагодити процеси постачання? Напишіть нам! Команда наших аналітиків виявить та вирішить усі проблеми в ланцюжку постачання, а також відстежить тенденції та зменшить дефіцит, який псує лінію продажів. Не зволікайте та робіть кроки до успіху вже сьогодні!

Безкоштовна консультація

Щоб отримати безкоштовну консультацію, заповніть форму. Всі поля обов'язкові для заповнення

Схожі статті

ТОП 5 порад, як продавцям на Amazon вижити в першому кварталі

ТОП 5 порад, як продавцям на Amazon вижити в першому кварталі

Збір урожаю зі святкових продажів четвертого кварталу закінчився.Чорна п’ятниця, cyber monday, christmas sale дали свої результати, а отже час планувати успішний старт у 2023. Щоб ви зберегли імпульс та добре почали свій рік, ми зібрали для вас пʼять порад стосовно подальшої торгівлі на Amazon.

1. Використовуйте прибуток від Q4, щоб успішно стартувати у Q1

Якщо ви використали всі маркетингові можливості у четвертому кварталі, ваш заробіток на Amazon став найбільшим у цей період 2022. Спокусливо покласти зароблені гроші на ощадний рахунок, але краще – реінвестувати прибутки в просування у першому кварталі. Так ви отримаєте високі продажі в довгостроковій перспективі.

Знайдуться покупці, які чекатимуть на післясвяткові розпродажі, а ще ті, хто захоче почати рік зі звичайних покупок.А ще не забувайте про тих людей, які прийдуть скористатися подарунковими картками Amazon, які їм подарували на Новий рік чи Різдво. Готовність до таких розпродажів дозволить вам значно скоротити післясвятковий спад і вирватися вперед серед конкурентів вже у першому кварталі .

2. Подбайте про асортимент товарів до свят 2023 року

Наступні дати, до яких ви можете підготуватися, щоб підняти конверсію, – День Святого Валентина (14 лютого), Міжнародний жіночий день (8 березня) та Великдень (16 квітня). 

Як підготуватися:

  • Зробіть зручну навігацію на Brand Store. Розділіть товари на вкладки-категорії та додайте на головну сторінку ті, які найбільш актуальні зараз. 
  • Підберіть релевантні ключові слова, щоб алгоритм ранжування Amazon якісно працював із вашою рекламою.
  • Якщо вам дозволяє товар, змініть зображення в дії та додайте інфографіку, релевантну до цих подій. Наприклад, до дня Святого Валентина можна додати зображення, як ваш подарунок дарують своїй половинці.

Ви маєте час, щоб підготуватися та випередити конкурентів.

Читайте також: Топ-5 помилок у роботі PPC на Amazon, які спалюють бюджет

3. Продовжуйте дію знижок

Є дві речі, які вам слід знати про те, як торгувати на Amazon у першому кварталі:

  • Багато покупців все ще хворіють лихоманкою різдвяних покупок. Потрібен час, перш ніж вони охолонуть.
  • Багато з них отримають подарункові картки Amazon і почнуть їх використовувати.

Саме тому знижки не слід зупиняти одразу після зимових свят.

ПОРАДА. Збільшуйте чек суміжними продуктами. Деякі товари в комплекті продаються краще. Наприклад, якщо у вас є зимові рукавички та шарфи, які погано продаються, спробуйте продати їх разом, створивши бандл. 

Bundles в Amazon складаються з кількох окремих товарів, кожен з яких можна ідентифікувати за унікальним ASIN/UPC. Попередньо упакований набір товарів, що ідентифікований одним ASIN/UPC, не вважається бандлом.

4. Збільшуйте асортимент

Не покладайтеся лише на розпродажі, адже вони охоплюють лише одну категорію покупців – тих, які чекають на знижки. Натомість, урізноманітніть свій асортимент – додайте товари, які будуть актуальними весь рік. Створіть лінійку із предметів з високою маржинальістю та нижчими продажами, а також високооборотних товарів з низькою маржею. Це збалансує ваші продажі та створить кращу вибірку для покупців.

Читайте також: Скасування реферальної комісії на Amazon EU та UK: відповіді на запитання українських підприємців

5. Відповідайте забаганкам покупців

Наприклад, одне з найпопулярніших бажань на початку року – це знову почати тренуватися та дбати про свою фізичну форму. Тому перший квартал – ідеальний час для продажу товарів цієї категорії. Якщо у вас є можливість їх продавати – вперед. Асортимент величезний – від тренажерів і фітнес-аксесуарів до спортивного одягу та харчування. 

Головне – використовуйте бажання схуднути. Навіть якщо ви продаєте цукерки без цукру чи резинки для волосся – покажіть на фотографії, як дівчина, яка займається спортом, користується вашим товаром.

На останок

Для того, щоб ваш рік розпочався з хороших результатів, необхідно заздалегідь підготувати стратегію та думати про бажання клієнтів. Вони завжди готові у вас купувати. Але тільки якщо ви спрогнозуєте, що їм буде потрібно. Щоб підвищити свій рейтинг та отримати зростанням обсягів продажів або ж отримати консультацію з іншого питання, залишайте заявку і ми з вами зв’яжемося!



Безкоштовна консультація

Щоб отримати безкоштовну консультацію, заповніть форму. Всі поля обов'язкові для заповнення

Схожі статті

Готуємося до нового бізнес сезону на Amazon: поради для тих, хто замовляє та доставляє товар з Китаю

Готуємося до нового бізнес сезону на Amazon: поради для тих, хто замовляє та доставляє товар з Китаю

Китайський Новий рік, ще відомий як Свято Весни, – це найважливіший день у китайському календарі, святкування якого припадає на період з 22 січня по 5 лютого у 2023 році. Як найбільший виробник та експортер товарів, Китай, звичайно ж, має великий вплив на процеси закупівлі та міжнародної доставки товарів. Навантаження на процеси організації роботи у країні у передсвяткові дні значною мірою відчувається й серед Amazon селлерів, тож завчасне планування партій, налаштування виробництва та організація логістики є вкрай важливими. 

Розглянемо основні моменти, які варто враховувати при підготовці до нового бізнес кварталу. 

Завчасно виготовте товар

Фабрики припиняють свою роботу за два тижні до свята та навіть раніше, а поступове відновлення всіх процесів відбувається лише в кінці лютого. Щоб уникнути проблем з товарами – узгодьте графіки з виробництвами, поцікавтеся, коли останній робочий день на фабриці, та не зволікайте з належною підготовкою. Якщо у вас в арсеналі є сезонні товари, обов’язково підготуйте достатню кількість на декілька місяців наперед.  

Користуйтеся преп-центрами (за потреби)

Найважливіше перед святом – поповнити сток товаром, завезти його на склади Amazon та/або на преп-центри. Людський фактор досить часто стає причиною, через яку частина товару в цей період надходить з дефектами. Іноді це спричинено й тим, що довгий святковий період є вдалим для зміни роботи, тому багато працівників просто не повертаються на фабрики, а їх місця займають новачки. Тому дуже важливо переконатися, чи налаштований у вас ланцюжок перевірки якості товарів, або ж користуватися преп-центрами, у наборі послуг яких є також перевірка товару перед відправленням на склади Amazon.

Доставляйте безпечно

Через надвеликі замовлення зростають тарифи, зменшується кількість можливих слотів доставки та кількість вільних контейнерів, відбуваються перевантаження та заморозки в портах. Виникають й інші труднощі, зокрема, спричинені карантинними антиCOVID заходами. Наші друзі, логістичний оператор Partner Trade, які вже багато років спеціалізуються на доставці великих вантажів з Китаю, поділилися рекомендаціями, як уникнути затримок з доставкою:

  • фрахтуйте судно раніше – забронюйте доставку за 3-4 тижні до китайського Нового року. За цей час вантаж встигнуть обробити й він досягне місця призначення вчасно;
  • організуйте складські запаси продукції, щоб уникнути затримок чи нестачі товарних позицій;
  • працюйте з надійним логістичним партнером. Перевірений 3PL оператор з необхідним досвідом та кваліфікованими фахівцями допоможе уникнути затримок із постачаннями на період китайських свят.

Щоб отримати професійну консультацію та розрахувати вартість майбутньої партії – заповнюйте форму за посиланням

Проаналізуйте власні продажі

Навіть якщо ваш товар не виробляється в Китаї – вам все одно слід готуватися. Щоб організувати достатню кількість товарів на складах – проаналізуйте власні продажі. Порівняйте результати за останні місяці з минулорічними цього ж періоду. Якщо ви продавець-новачок, вивчати конкурентів та їхні результати також важливо. Варто побудувати план просування, збільшити рекламні бюджети для отримання кращих результатів. Дізнайтеся, як не спалити рекламний бюджет, та яких помилок найчастіше припускаються продавці під час запуску кампаній у нашому матеріалі Топ-5 помилок у роботі PPC на Amazon, які спалюють бюджет

Рекомендуємо також скористатися інструментом Inventory Dashboard в селер центрі (доступний лише за наявності діючого акаунта), який допомагає прогнозувати необхідну кількість товару. Завдяки ньому можна дізнатися аналітику планування стоку, зрозуміти, скільки часу ваші товари вже зберігаються на Amazon, розібратися у комісії за складування, визначити IPI (індекс ефективності запасів), дізнатися про надлишкові запаси та вивчити інші характеристики щодо вашого продукту. 

Не забудьте привітати ваших партнерів з Китаю

Наостанок додамо, що для китайців Новий Рік – це одне з найважливіших свят. Зазвичай це родинне свято та час для зустрічей з друзями. А так як на Сході завжди високо цінувалися традиції, привітання партнерів не тільки не завадить, а й точно зміцнить вашу співпрацю. Зазвичай в Китаї дарують до свята щось парне – можливо цей нехитрий секрет допоможе вам підібрати подарунки, які гарантовано сподобаються.

Під час планування кожного наступного бізнес-періоду на маркетплейсі, слід пам’ятати і про загальні правила підготовки: оптимізуйте лістинги, перевіряйте якість фото ваших товарів, працюйте не тільки з візуальним контентом (завжди актуалізуйте тексти до відповідного сезону). Залишайте заявку на нашому сайті та отримайте безкоштовну консультацію спеціаліста.

Безкоштовна консультація

Щоб отримати безкоштовну консультацію, заповніть форму. Всі поля обов'язкові для заповнення

Схожі статті

Скасування реферальної комісії на Amazon EU та UK: відповіді на запитання українських підприємців

З того часу, як Аmazon EU та UK скасував реферальну комісію для українських продавців-експортерів, нам надійшло багато питань щодо того, як саме працює програма. У відео на нашому youtube ми зробили роз’яснення щодо спрощення, де розповідаємо:

  • Що таке реферальна комісія та чи вигідне її скасування продавцям?
  • Хто саме з українських підприємців може скористатися програмою, та яким параметрам має відповідати селер?
  • Для яких країн доступна програма та чи діє вона на ринку США?
  • Чи може фізична особа стати селлером в Європі та скористатися даною програмою?

Реферальна комісія – це відсоток з кожного продажу через маркетплейс, який Аmazon знімає за можливість вести е-commerce бізнес на своєму майданчику. Для FBA продавців (тобто тих, хто використовує склади Amazon для доставлення товару кінцевому споживачу), це одна з трьох основних комісій, крім оплати складування та доставлення кінцевому споживачу. Для FBM продавців (тобто тих, хто доставляє напряму кінцевому споживачу зі своїх складів) – це єдина обов’язкова комісія, яку стягує Amazon.

Нагадаємо, що скасування реферальної комісії від Amazon відбулося в рамках спільної ініціативи Disqover Agency, Міністерство цифрової трансформації України, Укрпошта та Startup Ukraine.

Безкоштовна консультація

Щоб отримати безкоштовну консультацію, заповніть форму. Всі поля обов'язкові для заповнення

Схожі статті

Shopify: як відкрити магазин та масштабувати бізнес?

Shopify: як відкрити магазин та масштабувати бізнес?

Shopify — це відомий конструктор сайтів, який щодня стає все популярнішим в світі. За допомогою його функціоналу можливо створити та ефективно розвивати власний онлайн-бізнес. 

На шляху до створення свого магазину, у підприємців часто виникає багато запитань, допомогти з якими можуть покрокові гайди:

Разом з командою ми створили для вас інструкцію по основним розділам Shopify та інструкцію з додавання складу, додавання товару та створення знижки.

Простота у використанні, обширні можливості для користувача – гарантують суттєві результати:

Згідно фінансового звіту Shopify, у 2021 році було оброблено замовлень на суму $79,5 млрд; на травень 2022 року 5,6 млн інтернет-магазинів використовували Shopify, де 50% усіх продавців та 875 тисяч покупців Shopify знаходилися в США; 2,1 млн активних користувачів щодня відвідують платформу Shopіfy.

Більше про особливості роботи з Shopify розповідає наша колега Каріна Вітвіцька, Product Manager у Disqover Agency та сертифікована партнерка Shopify у вебінарі від E-Export School.

На онлайн-зустрічі «Shopify: як відкрити магазин та масштабувати бізнес?» ми розглядаємо такі теми як:

  • переваги Shopify: чому варто вибрати саме цю платформу?
  • умови, дані та документи для реєстрації на Shopify
  • відкриття магазину, якщо ви — український підприємець. Покрокова інструкція
  • чекліст інтеграцій Shopify: Amazon, eBay, Etsy, Facebook, Google, TikTok
  • чому Shopify — найкращий союзник Amazon?
  • просування бізнесу/бренду за допомогою Shopify

Якщо у вас залишилися питання – залишайте заявку на сайті та отримайте безкоштовну консультацію!

Cхожі статті

Який тип доставки вибрати: поради для підприємців

Який тип доставки вибрати: поради для підприємців

Починаючи експортний бізнес, будь-який підприємець стикається з питаннями логістики та має вирішити, який формат доставки найбільше відповідає його продукту та забезпечує оптимальне співвідношення ціни та якості. Для продажів B2C на міжнародних маркетплейсах – це безперечно поштовий формат.

Варто зауважити, що фінальна вартість послуг доставки від поштового оператора завжди гнучка та потребує індивідуальних розрахунків. Тому розглянемо вартість доставки на територію кожної країни призначення за зразком тарифів Укрпошта. До прикладу, вартість доставки у США буде однаковою, якщо отримувач мешкає в Нью-Йорку, чи на Гавайях. Тариф розраховується від фактичної маси відправлення, об’ємна вага не враховується, але кожен тип відправлення має обмеження граничних допустимих габаритів.

Розглянемо основні продукти міжнародної доставки:

Дрібний пакет

Ідеальний формат для ‘невеликих недорогих товарів (одяг, аксесуари, косметика, домашній декор тощо). Зручна тарифна градація залежить від маси відправлення та зони, до якої входить країна призначення (наприклад, США та Канада належать до однієї зони). Є фіксоване відшкодування на випадок втрати.

Супровідні документи – поштова митна декларація CN22 формується автоматично в особистому кабінеті/мобільному застосунку/API. Можна роздрукувати самостійно в підходящому форматі або звернутись до автоматизованого поштового відділення для друку термостікера.

На цей вид відправлення діє накопичувальна система знижок: більше відправлень – більша економія на доставці.

Дрібні пакети відстежуються на територіях 194 країн (деякі країни, як наприклад, Канада та Австралія не надають даних трекінгу після того, як поштове відправлення перетинає їх кордон) і в більшості випадків вручаються адресно під підпис отримувача, тож за необхідності можна отримати підтвердження доставки.

Гранична маса: 2 кг

Граничні габарити: Будь-яка зі сторін не перевищує 60 см, а сума всіх вимірів не перевищує 90 см

Для рулонів: діаметр не повинен перевищувати 15 см, а довжина — 70 см

Посилка

Цей тип відправлення призначений для товарів більшої ваги та габаритів. Вартість доставки розраховується за формулою тариф за 1 шт. + N × тариф за кг, де N — це кількість кг у посилці.

Супровідні документи – поштові митні декларації CN23 в трьох екземплярах відправник має роздрукувати самостійно.

Основний плюс в тому, що таке відправлення можна застрахувати і у випадку втрати отримати повне відшкодування вартості товару. Для цього необхідно оформити посилку з оголошеною цінністю. Втім не всі країни приймають такі посилки, а ті, для яких це можливо, мають обмеження на суму оголошеної цінності, наприклад, для США максимальна оцінка – 3448 СПЗ*. Перевірити умови приймання відправлень можна у керівництві.

* СПЗ (Спеціальне право запозичення) — це умовна розрахункова одиниця Міжнародного валютного фонду, яка застосовується країнами-членами Всесвітнього поштового союзу для визначення тарифу на поштові відправлення (станом на 17.10.2022 курс становить 1 СПЗ : 46,65 грн.)

Посилки відстежуються практично у всіх країнах, для яких діє доставка.

Гранична маса: 30 кг (для деяких країн 20 кг)

Граничні габарити: Будь-яка сторона — не перевищує 105 см, а сума довжини та  найбільшого периметра (довжини кола) у будь-якому напрямку (крім довжини) не перевищує 200 см. (Довжина + 2 * (висота + ширина) ≤ 200 см)

EMS

EMS (Express Mail Service) — сервіс прискореної міжнародної доставки. Відправлення EMS доставляють найшвидшим з доступних способів (зазвичай авіадоставка) і обробляють пріоритетним порядком як в Україні, так і в країні призначення. Згідно зі стандартами Всесвітнього поштового союзу, відправлення EMS в країні призначення вручаються за адресою отримувача.

Цей тип відправлень допускає не лише найбільші можливі для поштового формату габарити, а й має ряд суттєвих переваг, як то пришвидшена обробка, повний трекінг на території всіх країн, для яких діє послуга та обов’язкова адресна доставка (за умови, що відправлення пройшло митну очистку).

Супровідні документи – поштові митні декларації CN23 в п’яти екземплярах відправник має роздрукувати самостійно.

Гранична маса: 30 кг (для деяких країн 20 кг)

Граничні габарити:  Будь-яка сторона — не перевищує 150 см, а сума довжини та найбільшого периметра (довжини кола) у будь-якому напрямку (крім довжини) не перевищує 300 см. (Довжина + 2 * (висота + ширина) ≤ 300 см)

Дізнайтеся терміни доставки по різним типам продуктів

Автор: Укрпошта

Схожі статті

Halloween на Amazon: як підготуватися

Halloween на Amazon: як підготуватися

Успішна пора року для продавців наближається! Четвертий квартал щедрий на свята, а значить – на підвищені продажі. Розпочинається він із Halloween, свята, популярного в США, Великобританії та європейських країнах світу. Halloween на Amazon – це початок купівельної активності, яку продовжують Black Friday, Cyber Monday та Передріздвяний період.

Для селлерів, незалежно від того, чи плануєте ви продавати тематичні товари, це можливість активізувати продажі. Згідно прогнозів Національної федерації роздрібної торгівлі, цього року витрати покупців можуть сягнути 9 мільярдів доларів протягом святкових днів. А значить, вибір правильних товарів – це лише перший крок до збереження конкурентоспроможності в цей період.

Як підвищити ефективність результатів під час «моторошного свята»?

Звичайно, будь-який продавець Amazon заздалегідь знає про сезонні розпродажі і готується до них завчасно. Сформувавши сток, підготувавши товари до сезону, доцільно зробити ще декілька важливих кроків.

Про що варто пам’ятати:

  • Створіть якісний контент – оберіть фото товарів високої якості, оновіть описи, додайте до них релевантні ключові слова, відкоригуйте лістинги. Оновіть креативи (хедлайн, фото або навіть відео) на тематичні в Sponsored Brands і Sponsored Display кампаніях. Не забувайте, що покупці часто використовують назви свят у пошукових запитах, тож варто додати слово ‘Helloween’ у бекенд та рекламу. Але краще уникати вживання таких назв на лістингах, якщо це не стосується безпосередньо товару, як наприклад “костюм на Halloween”;
  • Залучіть до святкування ваших існуючих клієнтів. Зробіть e-mail розсилку серед фоловерів Amazon сторінки. Розкажіть про спеціальні пропозиції, якими вони зможуть скористатися. Розкажіть, що додатково плануєте зробити для покупця на Halloween. Якщо у вас є база клієнтів, розішліть простий рекламний електронний лист з механіками та деталями. Додайте промокод або купон. Не забудьте додати кнопку СТА, яка перенаправить на вашу сторінку Amazon. Надсилайте листи зі зворотнім відліком до старту продажів та спеціальними умовами напередодні. Це дозволить вашим клієнтам бути в курсі подій і, швидше за все, значно підвищить рівень впізнаваності бренду;
  • Підготуйте додаткові акції, знижки, спеціальні пропозиції. Запропонуйте безкоштовну доставку. Учасники Prime автоматично отримують необмежену дводенну безкоштовну доставку при замовленні від 25$ для всіх відповідних продуктів; 
  • За можливості використовуйте святкове пакування. Намагайтеся зберігати «жахливо-веселий» формат, оновивши А+ контент та оформивши стор. Хелловін – це сезон веселощів, і ваша аудиторія очікує, що її розважатимуть. Також варто поділитися цим вмістом у соціальних мережах. Наприклад, розіграш в Instagram, конкурс страшенно смішних жартів у Facebook, змагання слоганів у Twitter та жахливий челлендж в TikTok — усе це чудові способи підвищити зацікавленість і привернути увагу до вашого бренду;

Правильно налаштуйте рекламу. Додайте тематичні ківорди в існуючі кампанії, або створіть нові з ними.  Якщо товар сезонний, то підготуйтеся до підвищення CPC в цей період. Нетематичні категорії товарів також користуються підвищеним попитом в цей період. Це останній та надважливий крок у підготовці до будь-якого розпродажу, тому рекомендовано збільшити бюджет на рекламу та бід. Більше про те, як «не злити» бюджет рекламних кампаній – читайте в нашій статті “Топ-5 помилок у роботі PPC на Amazon, які спалюють бюджет”.

Підводячи підсумки, хочемо наголосити, що часто цікавий, якісний продукт при неправильно налаштованій рекламі або недостатньо якісно оптимізованих лістингах може продаватися погано. Це призводить до неочікуваних результатів та марно витрачених коштів. Але цього досить легко уникнути, застосувавши професійний підхід до лістингів. Алгоритм маркетплейсу влаштований так, що завжди порівнює продукти, їхні щомісячні продажі та кількість оглядів, щоб визначити, наскільки вони популярні.

Якщо вам необхідна допомога у підготовці – наша команда завжди готова надати послуги індивідуально для ваших товарів. 

Схожі статті

Українські підприємці можуть рік продавати на Amazon без комісії

Українські підприємці можуть рік продавати на Amazon без комісії

Аmazon UK та EU скасовує реферальну комісію для українських продавців-експортерів! З 6-го вересня бізнес, що відправляє товари з України, звільняється строком на рік від сплати відсотка з продажу.

Кілька місяців тому Міністерство цифрової трансформації України, маркетплейс-промоушн агенція Disqover Agency, Укрпошта та Startup Ukraine зі спільною ініціативою звернулися до Amazon, щоб полегшити умови для українських продавців. Як результат, сьогодні маємо чудові новини: Аmazon відміняє реферальну комісію на цілий рік.

«У відповідь на ваш запит підтримати українських продавців на нашому маркетплейсі, я радий підтвердити, що зараз ми запроваджуємо спеціальні умови для бізнесу з адресою відправлення в Україні. З 6-го вересня, ми знижуємо реферальну комісію до 0% на період 12 місяців для всіх українських продавців на Amazon в Європі та Великобританії» – відповів Ксав‘є Фламанд, Віце-президент EU Seller Services.

“З початку повномасштабної війни ми у Disqover Agency бачимо фактичний стан речей серед українських виробників. Багато підприємців втратили свій ринок збуту, або він суттєво зменшився. Виходом для багатьох стало масштабування на іноземні ринки.

Ми розуміли, що в даний момент багато гігантів допомагають Україні, що попит на українське зростає та зростатиме далі. Окремі бар’єри входу на Amazon, в тому числі великі комісії площадки, є суттєвими для багатьох продавців. Таку тенденцію ми спостерігаємо вже більше 4-х років, співпрацюючи з сотнями клієнтів з України.

Завдяки скасуванню реферальної комісії, суттєво зменшується інвестиційне навантаження на підприємця, що дозволяє продовжувати працювати в Україні та боротися на економічному фронті держави. Ми вдячні, що найбільший маркетплейс Європи та Великобританії дає можливість українському бізнесу масштабуватися та знаходити нових клієнтів. Раді, що спільними зусиллями з партнерами, вдалося досягти такого результату.” – коментує Аліна Смоленська, CPO у Disqover Agency.

“Попри війну український бізнес продовжує працювати. При цьому значна частина компаній виходить на міжнародний ринок. По-перше, попит на українське зростає, а по-друге, для багатьох компаній це можливість масштабуватися і знайти нових клієнтів. Для кожного власника бізнесу надзвичайно важлива підтримка України і світу. Саме тому спільно з партнерами ми звертаємось до світових компаній із закликом підтримати український малий і середній бізнес. Нові умови для наших підприємців на Amazon – наша спільна перемога на економічному фронті. Тепер українці зможуть просувати свої товари на світовий ринок на більш вигідних умовах”, – прокоментував Михайло Федоров, міністр Міністерства цифрової трансформації України.

Зазвичай Amazon стягує комісію з кожного продажу. Раніше реферальна комісія складала від 7 до 17% від ціни, в залежності від категорії. В більшості випадків її розмір сягав 15%.
“Укрпошта, як головний логістичний партнер українських експортерів, з початку війни активно лобіює інтереси підприємців і разом з провідними світовими маркетплейсами шукає шляхи підтримки малого бізнесу в Україні. Так нам вже вдалося домовитися про спеціальні умови для українських мерчантів на Wish, Joom та eBay. А зараз завдяки спільним зусиллям з партнерами українські підприємці отримали безпрецедентні умови роботи на європейському Amazon. Рішення маркетплейсу скасувати на рік комісію на продажі в країнах Євросоюзу та Великобританії є прекрасним доповненням політики ЄС в питаннях підтримку українського бізнесу. Зважаючи на те, що Європейський Союз скасував мита на товари, в тому числі і ті, що пересилаються в посилках з України з 4-го червня строком на рік, таке рішення Amazon ще більше покращує умови для експортерів. Таким чином, українським продавцям потрібно буде сплатити лише ПДВ країни призначення, а цей процес на Amazon автоматизовано через систему Import-one-stop-solution (IOSS)”, – прокоментував генеральний директор Укрпошти Ігор Смілянський.
“Відміна реферальної комісії Amazon для українських продавців не просто дасть можливість тримати економічний фронт – це надзвичайно важливо загалом для просування бренду Made in Ukraine. Раніше малі підприємці зіштовхувались із багатьма бар’єрами, створюючи на Amazon свій магазин. Зараз робити це буде набагато легше, відповідно, це полегшить вихід на нові ринки та просування у світі продуктів made in Ukraine”, – говорить засновниця Startup Ukraine Анна Петрова.

Також Ксав’є Фламанд зазначив, що Amazon Web Services мали за честь отримати нагороду “Ukraine Peace Prize” від українського уряду, та продовжують допомагати українцям в рамках багатьох ініціатив підтримки нашої країни.

Схожі статті

Як зареєструвати власний бренд на Amazon

Як зареєструвати власний бренд на Amazon
Як зареєструвати власний бренд на Amazon

Як зареєструвати власний бренд на Amazon

Ведення торгівлі на Amazon – це один із шляхів збільшення продажів у сфері e-commerce. Зареєструвавши власний бренд на цьому маркетплейсі, ви зможете вийти на світовий ринок і конкурувати з лідерами вашої ніші. Позиції компаній, які мають власну ТМ, значно сильніші і в США, і в інших країнах. Для отримання Brand Registry на Amazon, необхідно пройти кілька етапів. Зараз розглянемо їх детальніше.

Переваги Brand Registry на Amazon

Для бренд оунерів на Amazon відкриваються наступні переваги для бізнесу:

  • Створення розширеного контенту. Контент А+ сприяє поширенню інформації про історію бренду, функції продуктів. Зображення на сторінках і тексти покращують показники конверсії. Як стверджують розробники маркетплейсу, це допомагає збільшити трафік, відповідно – і продажі;
  • Запуск брендованої реклами. У власників брендів з’являється можливість налаштовувати рекламу на Amazon, обирати заголовки та 1-3 товари з логотипом для промоакції;
  • Аналітика. Amazon представляє широкі можливості для отримання аналітики, в тому числі звіти про поведінку покупців та аналіз ключових запитів. Це дозволяє приймати вдалі стратегічні рішення;
  • Бонуси для нових продавців. Щойно зареєструвавши власну ТМ на платформі, ви можете отримати знижки та бонуси. Детальніше з переліком заохочень можна ознайомитися на сайті Amazon;
  • Управління списками товарів. Як заявляють розробники, продавці можуть створювати точні лістинги продуктів свого бренду. Це дозволяє покупцям отримувати більш точну інформацію про продукцію, швидше знаходити потрібні товари;
  • Проактивний захист ТМ. Автоматичні засоби безпеки інформації про бренд на маркетплейсі працюють, щоб захистити авторське право, якщо воно буде порушено. Чим більше інформації надасть продавець Реєстру ТМ, тим краще вдасться захистити бренд у спірних ситуаціях;
  • Звітування про порушення інтелектуальної власності. Потужні інструменти маркетплейсу дозволяють знаходити ймовірні порушення та одразу про них повідомляти.

Команда Amazon працює 24/7, щоб реагувати на дії, пов’язані із шахрайством і підробкою товарів. Завдяки перерахованим інструментам, на маркетплейсі захищено понад 700 тисяч брендів. Це дозволило Brand Registry стати клієнтоорієнтованим і покращити сервіс для покупців. Як повідомляється на сайті Brand Services Amazon, у 2021 році було зупинено понад 4 млн. акаунтів шахраїв перш ніж вони додали товари у списки для продажу. За оцінкою продавців платформи, кількість порушень і підробок знизилася на 99%, відколи вони зареєстрували Band Registry.

Особливості реєстрації ТМ на Amazon з IP Accelerators

Процедура реєстрації торговельної марки на Amazon – це складний процес, тривалий у часі, але він необхідний для розвитку бізнесу в електронній комерції. Кожен продавець може самостійно отримати Brand Registry за допомогою IP Accelerators. Очікування результатів реєстрації триватиме в середньому рік. Проте є та інший шлях – скористатися допомогою партнерів, які мають досвід і зможуть полегшити процедуру реєстрації ТМ на Amazon.

Основні етапи отримання Brand Registry і реєстрації ТМ

Для реєстрації власного бренду багато продавців співпрацюють з досвідченими агенціями, які допомагають отримати Brand Registry на Amazon. Надалі на вас очікують наступні кроки:

  1. Рев’ю. На цьому етапі відбувається підготовча робота і пошук партнерів, які допомагатимуть з реєстрацією бренду. Важливо вивчити перелік послуг агенції, зрозуміти специфіку роботи, ознайомитися з вартістю послуг.
  2. Збір інформації щодо бренду, який буде реєструватися. Для цього власник бренду заповнює спеціальну форму і вказує всі дані про ТМ. Далі відбувається узгодження усіх пунктів, нюансів, доповнюється інформація, виконуються виправлення.
  3. Оплата послуг. Коли узгоджено всі дані, клієнт отримує рахунок, щоб провести оплату послуг з реєстрації ТМ.
  4. Ресерч. Хоч дехто недооцінює цей крок, він є значущим, адже дозволяє перевірити унікальність назви бренду і впевнитися, що схожих найменувань не існує. Тільки з унікальною назвою ТМ реєстрація пройде успішно.
  5. Подання заявки. Після підготовчої роботи та перевірки даних ТМ, партнерська компанія подає заявку на реєстрацію бренду. Після цього клієнт отримує реєстраційний номер.
  6. Безпосередня реєстрація ТМ. Отримавши реєстраційний номер, далі можна вносити дані до Brand Registry Amazon. Реєстрація здійснюється на ту саму юридичну особу, на яку було створено обліковий запис на маркетплейсі. По часу подача заявки триває 3 робочі дні, а отримання номера заявки відбувається у день її подання.
  7. Очікування результатів. Мабуть, це найтриваліший етап, оскільки може займати як кілька місяців, так і рік. В цей час партнерська агенція постійно перевіряє інформацію і контролює процес.

Не дивлячись на те, що реєстрація триває певний час, після отримання номера заявки бренд оунер вже може користуватися перевагами Brand Registry на маркетплейсі. Це допоможе збільшити охоплення потенційних клієнтів в інтернеті й сприятиме просуванню товарів на Amazon. В цілому на платформі процедура реєстрації ТМ зрозуміла, проте, щоб досягти успіху, потрібно відповідально пройти всі кроки.

Схожі статті

Топ-5 помилок у роботі PPC на Amazon, які спалюють бюджет

Топ-5 помилок у роботі PPC на Amazon, які спалюють бюджет

Працюючи з рекламою на Amazon, іноді важко зрозуміти, чому вона не приносить бажані результати. Причиною цього можуть бути помилки в роботі PPC. Наші клієнти часто запитують нас з колегами, що не варто робити на маркетплейсі в PPC, і які кроки зливають бюджет до того, як реклама почне впливати на продажі.

Маючи великий досвід роботи з PPC на Amazon та інших торговельних платформах, ми пропонуємо вам розглянути топ-5 найпоширеніших помилок. Знаючи та уникаючи їх, ви зможете на кілька кроків наблизитися до дієвої маркетингової стратегії. Також пропонуємо розглянути кейси, коли реклама наших клієнтів на Amazon не працювала, а після аналізу ми усунули проблеми. Це сприяло успішним продажам товарів на маркетплейсі.

Помилка 1: хибний вибір ключових запитів

Ви зареєструвалися на Amazon і налаштували рекламу. Але щось не працює, бюджет швидко закінчується ще в середині дня. Необхідно зайти до рекламного кабінету та проаналізувати ківорди, які ви використали для рекламної кампанії. Тепер все зрозуміло. Ось перша помилка – хибний вибір ключових слів. Якщо ви її не виправите, то це призведе до негативних наслідків для вашого бізнесу:

  • Використовуючи нерелевантні ключі (ківорди), ваші товари будуть продемонстровані незацікавленим покупцям. Їм не потрібен ваш продукт, а отже — вони не будуть його купувати (або конвертуватися). Слід підібрати релевантні ключові слова, щоб ваш товар знаходили саме зацікавлені покупці;
  • Водночас при використанні занадто високочастотних ківордів на початку вашого просування ви можете зіткнутися з високою конкуренцією, що змусить вас витрачати багато, а продавати мало. Щоб цього уникнути, спробуйте використати менш частотні або такі лонгтейл ківорди, які будуть найточніше підходити під опис вашого продукту;
  • Проаналізуйте, за якими неочевидними запитами до вашого товару можуть індексуватися ваші конкуренти. Якщо вони там займають топові позиції, то це означає, що вони отримують звідти продажі. Такі запити зазвичай будуть мати низьку конкурентність, а тому ви зможете використати їх для нарощування додаткових продажів, не потребуючи шалених витрат. Це допоможе вам бустити сейлс ранк і тим самим індексуватися краще за іншими запитами.

Дуже важливо пропрацювати ключі, деякі прибрати, якісь замінити, і ви виправите першу помилку в роботі з PPC. 

Помилка 2: недостатньо коштів на рекламу

Ви налаштували рекламу на Amazon і чекаєте, коли ваші продукти почнуть активно скуповуватись користувачами. Проте результати не виправдовують надій. Ви перевіряєте всі налаштування і бачите, що бюджет кудись зник. У чому ж причина? Ось друга помилка – бюджету на просування недостатньо, ви не знаєте, як швидко закінчується щоденний бюджет і скільки коштів для цього вам потрібно. Так відбувається, якщо не досліджувати і не аналізувати рівень показників для визначення необхідного бюджету.

Для цього потрібно проаналізувати такі показники:

  • CPC (Cost per Click): щоб встановити оптимальний розмір ставки (біду) на ківорд;
  • рівень конверсії: це дозволить зрозуміти, скільки кліків вам потрібно для продажу товару;
  • розподіл витрат між різними за цілями кампаніями.

Варто переглядати статистику рекламної кампанії та її аналізувати. Так ви помітите, у які дні тижня покупці купують частіше. На ці дні потрібно збільшити бюджет, що підвищить ефективність. Слід зауважити, що аналітика відображається із затримкою у 2 тижні.

Помилка 3: відсутність рекламної структури

Якщо після запуску реклами у вас виникли проблеми з оптимізацією та аналізом вашої рекламної активності, то в більшості випадків це пов’язано з відсутністю рекламної структури.

Як побудувати рекламну структуру? Пропонуємо вам наступні поради:

  • розділіть товари на різні кампаніям та портфоліо;
  • використовуйте окремий матч тайп (тип відповідності) для кожної окремої кампанії;
  • не використовуйте забагато ківордів в одній кампанії, спробуйте розділити їх на кластери;
  • називайте кампанії таким чином, щоб з назви було зрозуміло:
    • що це за тип кампанії;
    • який матч тайп у ківордів;
    • до якого кластеру ківордів або категорії відноситься кампанія;
    • який товар просувається;
    • яка стратегія бідингу використовується;
    • ціль кампанії (бажано).

Окрім того, що таким чином ви спростите роботу з обробкою даних та прийняттям рішень на їх основі, це також покращить ефективність самих кампаній, адже в них буде менше помилок

Не встановлюйте цілі максимізації прибутку, поки не вийдете на продажі топових конкурентів. Інакше ви не зможете досягти низького (чим нижче, тим краще) селлер ранку. Але конверсії це стосується тільки в розрізі того, що, коли ми намагаємося максимізувати прибуток, потрібно залишати тільки конвертуючі ківорди. Так зменшаться витрати разом із кількістю продажів, а це впливає на сейлс ранк, тим самим — і на органічну видачу.

Помилка 4: просування одразу всіх товарів

Якщо ви усунули усі вищеперераховані помилки, а PPC все ж не працює як треба, знову перегляньте ваш рекламний кабінет. Можливо ви вирішили за допомогою однієї кампанії просувати всі товари, а це є четверта помилка нашого списку. Неможливо використати невеликий бюджет і за один раз прорекламувати весь асортимент вашого бренду. Це призведе до таких наслідків:

  • товари не потраплять до пошуку на відповідні ключові запити;
  • ви будете займати менше місць (плейсментів) у результатах пошукових запитів, бо лише один із лістингів буде індексуватися;
  • бюджет кампанії буде закінчуватися швидше, розпилюючись на різні товари;
  • неможливо буде отримати адекватну статистику та проаналізувати перфоманс (результати роботи) окремих товарів.

Ніколи не намагайтеся зробити все і одразу. Розподіліть товари на різні портфоліо, створюйте для них різні рекламні кампанії. Тоді ви зможете їх проаналізувати, підвищити ефективність та вдало здійснити продажі.

Помилка 5: залишити все на самоплив

Налаштувавши всі рекламні опції на Amazon, деякі продавці залишають рекламу без нагляду, думаючи, що все працюватиме саме собою. Проте результати знову не задовольняють ваші цілі. Ви починаєте створювати нові кампанії, тестити різні їх типи та зупиняти старі. Треба розуміти, що різні типи PPC кампаній мають свої переваги і недоліки. Ви можете використовувати всі типи, і вони принесуть вам позитивні результати лише за умови вашого втручання і постійного нагляду за кампанією.

Після запуску реклами вам потрібно:

  • регулярно вивчати статистику;
  • корегувати налаштування PPC;
  • аналізувати пошукові запити і за необхідності негативити їх, або навпаки – переносити в окремі кампанії

Ці та інші дії з налаштуваннями потрібно виконувати лише за необхідності, коли ви бачите доцільність змін. Саме контроль реклами допоможе її покращити та збільшити результативність.

Кейси наших клієнтів

Тепер розглянемо суттєві помилки у налаштуваннях PPC на маркетплейсі, з якими мали справу наші клієнти. Ми допомогли їм зрозуміти, у чому полягала проблема, та врегулювали ситуацію. Після цього реклама показала ефективні результати і переконала клієнтів, що PPC відмінно працює на Amazon.

Кейс 1. Як високочастотний запит вплинув на рекламу:

  • Ситуація: клієнт мав автоматичну рекламну кампанію з обмеженим бюджетом на добу, категорії, кілька рісьорч та екзакт кампанії;
  • Проблема: з усіх кампаній за кількістю переглядів, кліків найкраще працювала екзакт, але жодна кампанія не принесла продажів;
  • Ідентифікація проблеми: аналіз екзакт кампанії показав, що є ківорд який є популярним (високочастотним) серед інших в цій категорії ківордів, що відносяться до товару і він був з високою ставкою. Він витрачав весь добовий бюджет, тому реклама припиняла працювати ще опівдні. Просування товарів було значно обмежено у різний час і за іншими запитами;
  • Виправлення ситуації: збільшення добового бюджету на 35%, оскільки категорія конкурентна, що дозволить рекламі працювати цілодобово. Також ми порадили виключити «дорогий» високочастотний запит, щоб він не витрачав кошти. Замість нього варто використовувати лонгтейл ківорди з рісьорчу. Ці запити мають меншу конкуренцію. Також можна зменшити розміри ставок на деякі ключові слова і виключити певні запити, щоб даремно не спалювати бюджет;
  • Результати: кампанія принесла більше інформації, за якої ми оптимізували рекламу та створили нові ефективні кампанії, щоб зробити успішні продажі.

Кейс 2. Відсутність структури:

  • Ситуація: клієнт мав кілька рекламних кампаній, різних за типом, але не мав структури;
  • Проблема: складність оптимізації кампаній та відсутність результатів;
  • Ідентифікація проблеми: одні і ті ж ключові слова або пошукові запити працювали у кількох кампаніях одночасно, не даючи результати. Також різні ківорди давали однакові сьорч терми, і при поганому результаті ківорд зупиняли (ставили на паузу). Інший ківорд продовжував працювати, але залучав такі ж сьорч терми, що також було безрезультатно. Крім того, у кожній кампанії використовувались різні товари, а до них підходять різні запити. Без чіткої структури і поділу на групи неможливо проаналізувати результати у видачі пошуку продукту;
  • Виправлення ситуації: щоб полегшити аналіз роботи всіх кампаній, ми розробили рекламну структуру. Кампанії розділені за типами, а продукти за портфоліо. Було проаналізовано списки ківордів, з яких виключено дублікати, а зайві (нерелевантні/ті, що до витрат вели) пошукові запити були перенесені в негататив (виключені);
  • Результати: завдяки цьому вдалося отримати результати реклами, побачити, які ключові запити для яких товарів працюють, а також зменшити їх кількість. Виправлення ситуації допомогло ефективно перерозподілити бюджет та отримати позитивні результати.

Що дає виправлення помилок PPC на Amazon

Кожен продавець на Amazon може допускати помилки, працюючи з рекламою. Серед найбільших проблем варто назвати:

  • неправильний підбір ківордів;
  • обмеженість фінансів на рекламну ставку;
  • відсутність тестування опцій PPC;
  • просування всього асортименту в одній кампанії;
  • відсутність коригування даних таргету.

Найголовніша порада для успішного запуску PPC – це ретельна підготовка вашого  лістингу. Для цього перевірте якість зображень ваших товарів, підготуйте актуальні описи продуктів, сформулюйте влучні назви товарів, використовуючи релевантні ключові слова, використовуйте «А+». Це першочергові кроки перед початком просування, які потрібно зробити, щоб в подальшому правильно налаштовані рекламні кампанії працювали ефективніше. Знаючи вищезазначені помилки, ви уникнете їх. Все це наблизить вас до успішних продажів на Amazon та зростання прибутків.

Схожі статті